Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem seu acesso e uso do site, dos produtos e dos serviços da Olaty®. Ao acessar ou usar nosso site, você concorda em cumprir estes Termos.

Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, interrompa o uso do nosso site.

Elegibilidade

Ao usar este site, você confirma que tem pelo menos 18 anos ou que está usando o site sob a supervisão de um dos pais ou responsável legal.

Você também concorda em fornecer informações precisas, completas e atuais ao fazer um pedido.

Produtos e disponibilidade

Esforçamo-nos para garantir que as descrições dos produtos, imagens, preços, materiais, acabamentos e disponibilidade sejam apresentados com a maior precisão possível.

Reservamo-nos o direito de:

Corrigir erros de preço, informações do produto ou erros tipográficos
Modificar ou descontinuar produtos sem aviso prévio
Limitar as quantidades de produtos quando apropriado
Recusar ou cancelar pedidos quando for razoavelmente necessário

As imagens dos produtos têm o objetivo de representar nossos produtos com a maior precisão possível. Podem ocorrer pequenas variações de cor devido à iluminação, às configurações do monitor, às configurações da tela do celular ou a outras diferenças de exibição.

Preços e pagamentos

Os preços são exibidos na moeda indicada em nosso site para o mercado ou região selecionado.

Os pagamentos são processados pelo checkout seguro da Shopify e pelo Shopify Payments.

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar um pedido quando for razoavelmente detectada atividade fraudulenta, não autorizada, suspeita ou de outra forma inválida.

Para obter informações adicionais sobre pagamentos, consulte nossa Política de pagamentos.

Aceitação do pedido

Enviar um pedido e receber uma confirmação automática do pedido não constitui necessariamente a aceitação final do pedido.

Podemos recusar ou cancelar um pedido por motivos que incluem:

Erros nas informações de preço ou do produto
Disponibilidade do produto
Problemas de autorização do pagamento
Atividade suspeita de fraude ou não autorizada
Violação destes Termos

Se o pagamento já tiver sido cobrado por um pedido que cancelarmos, qualquer reembolso aplicável será emitido para o método de pagamento original.

Envio e entrega

Os prazos estimados de entrega variam conforme o destino e incluem o processamento do pedido e o envio:

Estados Unidos: 5–8 dias úteis
Reino Unido: 5–8 dias úteis
Austrália: 5–8 dias úteis
Europa: 5–10 dias úteis
Resto do mundo: 6–10 dias úteis

Os prazos de entrega podem variar devido a circunstâncias como atrasos da transportadora, procedimentos alfandegários, feriados nacionais, condições climáticas severas, condições específicas do destino ou outros eventos fora do nosso controle razoável.

O frete grátis está disponível para todos os pedidos.

Para obter informações completas sobre o envio, consulte nossa página Envio e devoluções.

Devoluções, reembolsos e problemas com pedidos

Itens elegíveis podem ser devolvidos no prazo de 30 dias após a entrega, sujeitos aos requisitos de elegibilidade, exclusões e procedimentos descritos em nossa Política de devoluções e reembolsos.

As devoluções elegíveis podem incluir devoluções por arrependimento e seleções incorretas de tamanho, cor ou item. Os clientes são responsáveis pelos custos de envio da devolução em devoluções voluntárias, salvo indicação em contrário em nossa Política de devoluções e reembolsos.

Itens danificados, com defeito ou incorretos devem ser comunicados no prazo de 7 dias após a entrega, de acordo com nossa Política de devoluções e reembolsos.

Atualmente, não oferecemos trocas diretas. Itens elegíveis podem ser devolvidos de acordo com nossa política, e um novo pedido pode ser feito separadamente.

Para obter informações completas, consulte nossa Política de devoluções e reembolsos e a página Envio e devoluções.

Propriedade intelectual

Salvo indicação em contrário, o conteúdo do site, incluindo logotipos, imagens de produtos, textos, gráficos, ícones, elementos de design e layout do site, pertence à Olaty®, é licenciado para a Olaty® ou é usado com autorização, e pode estar protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.

Você não pode reproduzir, distribuir, modificar ou usar comercialmente conteúdo protegido do site sem a devida autorização ou conforme permitido pela legislação aplicável.

Uso aceitável

Você concorda em não:

Usar o site para fins ilícitos
Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas
Interferir na segurança ou funcionalidade do site
Enviar software malicioso ou código nocivo
Fazer uso indevido do conteúdo ou dos serviços do site

A violação destes Termos poderá resultar na restrição ou encerramento do acesso, quando apropriado.

Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Olaty® não será responsável por danos indiretos, incidentais, consequenciais ou especiais decorrentes do uso de nosso site, produtos ou serviços.

Nada nestes Termos tem a intenção de excluir ou limitar direitos ou recursos que não possam ser legalmente excluídos ou limitados pela legislação aplicável.

Privacidade

O uso deste site também está sujeito à nossa Política de Privacidade, que explica como as informações pessoais podem ser coletadas, usadas e protegidas.

Alterações a estes Termos

Podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente para refletir mudanças em nossos negócios, site, serviços ou requisitos legais.

A versão atualizada entra em vigor quando publicada nesta página, salvo indicação em contrário.

Recomendamos que você revise estes Termos periodicamente.

Lei aplicável

Estes Termos de Serviço serão regidos pelas leis aplicáveis relevantes à Olaty, Inc., sujeitos a quaisquer direitos obrigatórios de proteção ao consumidor que possam se aplicar com base na localização do cliente.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, poderá entrar em contato conosco por telefone, WhatsApp Business, e-mail ou pelo formulário de contato disponível em nosso site.

Nossa equipe de suporte normalmente responde em até 8–10 horas úteis durante o horário comercial normal.

Informações comerciais

Olaty, Inc.
Sociedade do tipo C registrada em Delaware

Endereço comercial registrado:
651 N Broad St Suite 206
Middletown, DE 19709
Estados Unidos

Telefone comercial nos EUA:
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Suporte ao cliente:
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A Olaty, Inc. é uma empresa registrada nos EUA. Nossas operações diárias e o suporte ao cliente são gerenciados internacionalmente.