Betalingspolicy
Trygge og praktiske betalinger
Hos Olaty® er beskyttelse av betalingsopplysningene dine en viktig del av å tilby en trygg og pålitelig handleopplevelse.
Betalinger behandles gjennom Shopifys sikre utsjekking. Tilgjengelige betalingsmetoder vises under utsjekkingen basert på hvor du befinner deg, enheten din og om du er kvalifisert.
Godkjente betalingsmetoder
Avhengig av hvor du befinner deg og hvilke betalingsalternativer som er tilgjengelige under utsjekkingen, kan du kanskje betale med større kreditt- eller debetkort og støttede digitale betalingsmetoder.
Tilgjengelige betalingsmetoder kan omfatte:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
- Diners Club
- JCB
- Apple Pay, der det er tilgjengelig
- Google Pay, der det er tilgjengelig
- Shop Pay, der det er tilgjengelig
- Andre betalingsmetoder som vises som tilgjengelige under utsjekkingen
Betalingsalternativene som vises under utsjekkingen, er betalingsmetodene som for øyeblikket er tilgjengelige for bestillingen din.
Sikker utsjekking
Betalinger behandles gjennom Shopifys sikre utsjekkingsinfrastruktur og Shopify Payments.
Olaty® lagrer ikke betalingskortopplysningene dine i sin helhet direkte.
Sensitive betalingsopplysninger håndteres gjennom sikre betalingssystemer i samsvar med gjeldende sikkerhetsstandarder for betalingsbransjen.
Valuta
Produktprisene vises i valutaen som er angitt på nettstedet vårt for det valgte markedet eller området.
Hvis banken, kortutstederen eller betalingstilbyderen din behandler transaksjonen i en annen valuta, kan den bruke sin egen valutakurs eller kreve gebyrer for valutaomregning.
Eventuelle gebyrer eller valutakurser som kreves av finansinstitusjonen eller betalingstilbyderen din, fastsettes av denne tilbyderen og kontrolleres ikke av Olaty®.
Betalingsgodkjenning
Når du legger inn en bestilling, må den valgte betalingsmetoden godkjennes før bestillingen kan fullføres.
Tidspunktet for en godkjenning eller belastning kan avhenge av betalingsmetoden som brukes under utsjekking.
Hvis betalingsgodkjenningen ikke kan fullføres, kan transaksjonen bli avvist, og bestillingen kan kanskje ikke legges inn.
Skatter og avgifter
Gjeldende skatter kan beregnes under utsjekking basert på faktorer som leveringsadressen din og gjeldende skattekrav.
Internasjonale bestillinger kan også være underlagt tollavgifter, importavgifter eller andre kostnader som ilegges av myndighetene i bestemmelseslandet.
Disse kostnadene, hvis de gjelder, er kundens ansvar med mindre annet er oppgitt i kassen.
Betalingssikkerhet
Shopify-kassen vår bruker sikkerhetstiltak som er utformet for å bidra til å beskytte betalings- og personopplysninger under transaksjonsprosessen.
Disse tiltakene omfatter sikre, krypterte forbindelser og betalingsbehandlingssystemer som er utformet for å overholde gjeldende sikkerhetsstandarder for betalingsbransjen.
Ordrebekreftelse
Etter at en bestilling er lagt inn, mottar du en e-post med ordrebekreftelse som inneholder kjøpsopplysningene dine.
Hvis du ikke mottar bekreftelses-e-posten innen rimelig tid, kan du sjekke søppelpost- eller spam-mappen.
Hvis du fortsatt ikke finner bekreftelsen, kan du kontakte oss på support@olaty.com og vi hjelper deg gjerne.
Refusjoner
Hvis en refusjon godkjennes i henhold til vår retur- og refusjonspolicy, utstedes refusjonen til den opprinnelige betalingsmåten som ble brukt ved kjøpet.
Etter at en refusjon er utstedt, kan banken, kortutstederen eller betalingstjenesteleverandøren din trenge ekstra behandlingstid før pengene vises på kontoen din.
For fullstendig informasjon om returrett, returperioden på 30 dager, returfrakt, skadde eller defekte varer og refusjonsprosedyrer, se vår retur- og refusjonspolicy.
Trenger du hjelp?
Hvis du opplever et betalingsrelatert problem eller har spørsmål om transaksjonen din, er kundestøtteteamet vårt tilgjengelig for å hjelpe deg.
Vi svarer vanligvis innen 8–10 arbeidstimer i vanlig arbeidstid.
Bedriftsinformasjon
Olaty, Inc.
Delaware C Corporation
Registrert forretningsadresse:
651 N Broad St Suite 206
Middletown, DE 19709
USA
Amerikansk bedriftsnummer:
+1 302 440 2229
WhatsApp Business:
+1 302 440 2229
Kundestøtte:
support@olaty.com
Olaty, Inc. er et selskap registrert i USA. Den daglige driften og kundestøtten vår håndteres internasjonalt.