Tjenestevilkår

Disse tjenestevilkårene («vilkårene») regulerer din tilgang til og bruk av Olaty®-nettstedet, produktene og tjenestene. Ved å gå inn på eller bruke nettstedet vårt samtykker du i å være bundet av disse vilkårene.

Hvis du ikke godtar noen del av disse vilkårene, ber vi deg avslutte bruken av nettstedet vårt.

Kvalifikasjonskrav

Ved å bruke dette nettstedet bekrefter du at du er minst 18 år, eller at du bruker nettstedet under tilsyn av en forelder eller verge.

Du samtykker også i å oppgi nøyaktig, fullstendig og oppdatert informasjon når du legger inn en bestilling.

Produkter og tilgjengelighet

Vi tilstreber å sørge for at produktbeskrivelser, bilder, priser, materialer, overflater og tilgjengelighet presenteres så nøyaktig som mulig.

Vi forbeholder oss retten til å:

Korrigere feil i priser, produktinformasjon eller skrivefeil
Endre eller avvikle produkter uten forutgående varsel
Begrense produktantallet når det er hensiktsmessig
Avslå eller kansellere bestillinger når det med rimelighet er nødvendig

Produktbilder skal gjengi produktene våre så nøyaktig som mulig. Det kan forekomme mindre fargevariasjoner på grunn av belysning, skjerminnstillinger, innstillinger på mobilskjermer eller andre forskjeller i visningen.

Priser og betalinger

Prisene vises i valutaen som er angitt på nettstedet vårt for det valgte markedet eller regionen.

Betalinger behandles gjennom Shopifys sikre kasse og Shopify Payments.

Vi forbeholder oss retten til å avslå eller kansellere en bestilling når det med rimelighet oppdages svindel, uautorisert, mistenkelig eller på annen måte ugyldig aktivitet.

For mer informasjon om betaling kan du lese vår betalingspolicy.

Godkjenning av bestillinger

At du sender inn en bestilling og mottar en automatisk ordrebekreftelse, utgjør ikke nødvendigvis en endelig godkjenning av bestillingen.

Vi kan avslå eller kansellere en bestilling av blant annet følgende grunner:

Feil i priser eller produktinformasjon
Produkttilgjengelighet
Problemer med betalingsautorisasjon
Mistenkt svindel eller uautorisert aktivitet
Brudd på disse vilkårene

Hvis betaling allerede er innkrevd for en bestilling vi kansellerer, vil eventuell aktuell refusjon bli utstedt til den opprinnelige betalingsmetoden.

Frakt og levering

Anslåtte leveringstider varierer etter destinasjon og inkluderer både behandling av bestillingen og frakt:

USA: 5–8 virkedager
Storbritannia: 5–8 virkedager
Australia: 5–8 virkedager
Europa: 5–10 virkedager
Resten av verden: 6–10 virkedager

Leveringstidene kan variere på grunn av forhold som forsinkelser hos fraktleverandører, tollprosedyrer, nasjonale helligdager, ekstremvær, destinasjonsspesifikke forhold eller andre hendelser utenfor vår rimelige kontroll.

Gratis frakt er tilgjengelig på alle bestillinger.

For fullstendig informasjon om frakt, se siden Frakt og returer.

Returer, refusjoner og problemer med bestillinger

Kvalifiserte varer kan returneres innen 30 dager etter levering, med forbehold om kvalifikasjonskravene, unntakene og prosedyrene som er beskrevet i vår retur- og refusjonspolicy.

Kvalifiserte returer kan omfatte returer på grunn av ombestemmelse og feil valg av størrelse, farge eller vare. Kunden er ansvarlig for returkostnadene ved frivillige returer, med mindre annet er angitt i vår retur- og refusjonspolicy.

Skadede, defekte eller feil varer må rapporteres innen 7 dager etter levering i henhold til vår retur- og refusjonspolicy.

Vi tilbyr for øyeblikket ikke direkte bytte. Kvalifiserte varer kan returneres i henhold til retningslinjene våre, og en ny bestilling kan legges inn separat.

For fullstendig informasjon, se vår Retur- og refusjonspolicy og siden Frakt og returer.

Immaterielle rettigheter

Med mindre annet er angitt, eies innhold på nettstedet, inkludert logoer, produktbilder, tekst, grafikk, ikoner, designelementer og nettstedets utforming, av Olaty®, er lisensiert til Olaty® eller brukes med tillatelse, og kan være beskyttet av gjeldende lover om immaterielle rettigheter.

Du kan ikke gjengi, distribuere, endre eller bruke beskyttet innhold fra nettstedet kommersielt uten nødvendig tillatelse eller slik det ellers er tillatt i henhold til gjeldende lov.

Akseptabel bruk

Du samtykker i at du ikke skal:

Bruke nettstedet til ulovlige formål
Forsøke å få uautorisert tilgang til systemene våre
Forstyrre sikkerheten eller funksjonaliteten på nettstedet
Laste opp skadelig programvare eller skadelig kode
Misbruke innholdet eller tjenestene på nettstedet

Brudd på disse vilkårene kan føre til begrensning eller avslutning av tilgangen der det er hensiktsmessig.

Ansvarsbegrensning

I den grad det er tillatt etter gjeldende lov, skal Olaty® ikke være ansvarlig for indirekte, tilfeldige, følgeskader eller særskilte skader som oppstår som følge av bruk av nettstedet, produktene eller tjenestene våre.

Ingenting i disse vilkårene er ment å utelukke eller begrense rettigheter eller rettsmidler som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses etter gjeldende lov.

Personvern

Bruken din av dette nettstedet er også underlagt vår personvernerklæring, som forklarer hvordan personopplysninger kan samles inn, brukes og beskyttes.

Endringer i disse vilkårene

Vi kan oppdatere disse tjenestevilkårene fra tid til annen for å gjenspeile endringer i virksomheten, nettstedet, tjenestene eller juridiske krav.

Den oppdaterte versjonen trer i kraft når den publiseres på denne siden, med mindre annet er angitt.

Vi oppfordrer deg til å gjennomgå disse vilkårene med jevne mellomrom.

Lovvalg

Disse tjenestevilkårene skal reguleres av gjeldende lover som gjelder for Olaty, Inc., med forbehold om eventuelle ufravikelige forbrukerrettigheter som kan gjelde basert på kundens bosted.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om disse tjenestevilkårene, kan du kontakte oss på telefon, WhatsApp Business, e-post eller via kontaktskjemaet på nettstedet vårt.

Kundestøtteteamet vårt svarer vanligvis innen 8–10 arbeidstimer i ordinær åpningstid.

Bedriftsinformasjon

Olaty, Inc.
Delaware C Corporation

Registrert forretningsadresse:
651 N Broad St Suite 206
Middletown, DE 19709
USA

Amerikansk bedriftstelefon:
+1 302 440 2229

WhatsApp Business:
+1 302 440 2229

Kundestøtte:
support@olaty.com

Olaty, Inc. er et selskap registrert i USA. Den daglige driften og kundestøtten vår administreres internasjonalt.