Användarvillkor

Dessa användarvillkor ("Villkoren") reglerar din åtkomst till och användning av Olaty®-webbplatsen, produkter och tjänster. Genom att besöka eller använda vår webbplats samtycker du till att följa dessa villkor.

Om du inte godkänner någon del av dessa villkor ber vi dig att sluta använda vår webbplats.

Behörighet

Genom att använda denna webbplats bekräftar du att du är minst 18 år eller använder webbplatsen under uppsikt av en förälder eller vårdnadshavare.

Du samtycker också till att tillhandahålla korrekt, fullständig och aktuell information när du lägger en order.

Produkter och tillgänglighet

Vi strävar efter att produktbeskrivningar, bilder, priser, material, ytbehandlingar och tillgänglighet presenteras så korrekt som möjligt.

Vi förbehåller oss rätten att:

Korrigera priser, produktinformation eller typografiska fel
Ändra eller sluta sälja produkter utan föregående meddelande
Begränsa produktkvantiteter när det är lämpligt
Neka eller annullera order när det rimligen krävs

Produktbilderna är avsedda att återge våra produkter så korrekt som möjligt. Små färgvariationer kan förekomma på grund av belysning, bildskärmsinställningar, inställningar på mobilskärmar eller andra visningsskillnader.

Priser och betalningar

Priserna visas i den valuta som anges på vår webbplats för den marknad eller region du har valt.

Betalningar behandlas via Shopifys säkra kassa och Shopify Payments.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en order när bedräglig, obehörig, misstänkt eller på annat sätt ogiltig aktivitet upptäcks med rimliga skäl.

För ytterligare information om betalningar, se vår betalningspolicy.

Godkännande av order

Att skicka in en order och få en automatisk orderbekräftelse innebär inte nödvändigtvis att ordern har godkänts slutgiltigt.

Vi kan neka eller annullera en order av bland annat följande skäl:

Fel i priser eller produktinformation
Produktens tillgänglighet
Problem med betalningsauktorisering
Misstänkt bedräglig eller obehörig aktivitet
Brott mot dessa villkor

Om betalning redan har tagits ut för en order som vi annullerar, återbetalas det tillämpliga beloppet till den ursprungliga betalningsmetoden.

Frakt och leverans

Beräknade leveranstider varierar beroende på destination och inkluderar både orderhantering och frakt.

USA: 5–8 arbetsdagar
Storbritannien: 5–8 arbetsdagar
Australien: 5–8 arbetsdagar
Europa: 5–10 arbetsdagar
Resten av världen: 6–10 arbetsdagar

Leveranstiderna kan variera på grund av omständigheter som förseningar hos transportörer, tullförfaranden, nationella helgdagar, kraftigt väder, destinationsspecifika förhållanden eller andra händelser utanför vår rimliga kontroll.

Fri frakt gäller för alla beställningar.

För fullständig leveransinformation, se sidan Leverans och returer.

Returer, återbetalningar och beställningsproblem

Berättigade varor kan returneras inom 30 dagar efter leveransen, med förbehåll för behörighetskraven, undantagen och procedurerna som beskrivs i vår policy för returer och återbetalningar.

Berättigade returer kan omfatta returer på grund av ångrat köp samt felaktiga val av storlek, färg eller vara. Kunden ansvarar för returfraktkostnader vid frivilliga returer, om inget annat anges i vår policy för returer och återbetalningar.

Skadade, defekta eller felaktiga varor ska rapporteras inom 7 dagar efter leveransen i enlighet med vår policy för returer och återbetalningar.

Vi erbjuder för närvarande inte direkta byten. Berättigade varor kan returneras i enlighet med vår policy, och en ny beställning kan göras separat.

För fullständig information, se vår policy för returer och återbetalningar samt sidan Leverans och returer.

Immateriella rättigheter

Om inget annat anges ägs webbplatsens innehåll, inklusive logotyper, produktbilder, text, grafik, ikoner, designelement och webbplatsens layout, av Olaty®, är licensierat till Olaty® eller används med tillstånd och kan vara skyddat enligt tillämplig immaterialrätt.

Du får inte reproducera, distribuera, modifiera eller använda skyddat webbplatsinnehåll kommersiellt utan lämpligt tillstånd eller på annat sätt som är tillåtet enligt tillämplig lag.

Godtagbar användning

Du samtycker till att inte:

Använda webbplatsen för olagliga ändamål
Försöka få obehörig åtkomst till våra system
Störa webbplatsens säkerhet eller funktionalitet
Ladda upp skadlig programvara eller skadlig kod
Missbruka webbplatsens innehåll eller tjänster

Brott mot dessa villkor kan, när så är lämpligt, leda till begränsad eller avslutad åtkomst.

Ansvarsbegränsning

I den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag ska Olaty® inte hållas ansvarigt för indirekta, oförutsedda, följdrelaterade eller särskilda skador som uppstår till följd av användningen av vår webbplats, våra produkter eller våra tjänster.

Inget i dessa villkor är avsett att utesluta eller begränsa rättigheter eller rättsmedel som enligt tillämplig lag inte lagligen får uteslutas eller begränsas.

Integritet

Din användning av denna webbplats omfattas även av vår integritetspolicy, som förklarar hur personuppgifter kan samlas in, användas och skyddas.

Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa användarvillkor från tid till annan för att återspegla förändringar i vår verksamhet, webbplats, våra tjänster eller juridiska krav.

Den uppdaterade versionen träder i kraft när den publiceras på denna sida, om inget annat anges.

Vi uppmuntrar dig att regelbundet läsa igenom dessa villkor.

Tillämplig lag

Dessa användarvillkor regleras av tillämpliga lagar som är relevanta för Olaty, Inc., med förbehåll för eventuella tvingande konsumentskyddsrättigheter som kan gälla beroende på kundens plats.

Kontakt

Om du har frågor om dessa användarvillkor kan du kontakta oss per telefon, via WhatsApp Business, e-post eller genom kontaktformuläret på vår webbplats.

Vårt supportteam svarar vanligtvis inom 8–10 kontorstimmar under ordinarie kontorstid.

Företagsinformation

Olaty, Inc.
Delaware C Corporation

Registrerad företagsadress:
651 N Broad St Suite 206
Middletown, DE 19709
USA

Amerikanskt företagsnummer:
+1 302 440 2229

WhatsApp Business:
+1 302 440 2229

Kundsupport:
support@olaty.com

Olaty, Inc. är ett USA-registrerat företag. Vår dagliga verksamhet och kundsupport hanteras internationellt.