Betalningspolicy
Säkra och smidiga betalningar
På Olaty® är skyddet av din betalningsinformation en viktig del av att erbjuda en trygg och pålitlig shoppingupplevelse.
Betalningar behandlas via Shopifys säkra kassa. Tillgängliga betalningsmetoder visas i kassan baserat på din plats, enhet och behörighet.
Godkända betalningsmetoder
Beroende på din plats och vilka betalningsalternativ som är tillgängliga i kassan kan du kanske betala med vanliga kredit- eller betalkort samt stödda digitala betalningsmetoder.
Tillgängliga betalningsmetoder kan omfatta:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
- Diners Club
- JCB
- Apple Pay, där det är tillgängligt
- Google Pay, där det är tillgängligt
- Shop Pay, där det är tillgängligt
- Andra betalningsmetoder som visas som tillgängliga i kassan
De betalningsalternativ som visas i kassan är de betalningsmetoder som för närvarande är tillgängliga för din beställning.
Säker kassa
Betalningar behandlas via Shopifys säkra kassainfrastruktur och Shopify Payments.
Olaty® lagrar inte dina fullständiga betalkortsuppgifter direkt.
Känslig betalningsinformation hanteras genom säkra betalningssystem i enlighet med gällande säkerhetsstandarder för betalningsbranschen.
Valuta
Produktpriser visas i den valuta som anges på vår webbplats för den marknad eller region du har valt.
Om din bank, kortutgivare eller betalningsleverantör behandlar transaktionen i en annan valuta kan de tillämpa sin egen växelkurs eller ta ut avgifter för valutaomvandling.
Eventuella avgifter eller växelkurser som tas ut av din bank eller betalningsleverantör fastställs av den leverantören och kontrolleras inte av Olaty®.
Betalningsauktorisering
När du lägger en beställning måste den valda betalningsmetoden auktoriseras innan beställningen kan slutföras.
Tidpunkten för en auktorisering eller debitering kan bero på vilken betalningsmetod som används i kassan.
Om betalningsauktoriseringen inte kan slutföras kan transaktionen nekas och beställningen kanske inte kan genomföras.
Skatter och tullavgifter
Tillämpliga försäljningsskatter kan beräknas i kassan utifrån faktorer som leveransadress och gällande skattekrav.
Internationella beställningar kan även omfattas av tullavgifter, importskatter eller andra avgifter som påförs av myndigheterna i destinationslandet.
Dessa avgifter, om tillämpligt, betalas av kunden om inget annat anges i kassan.
Betalningssäkerhet
Vår Shopify-kassa använder säkerhetsåtgärder som är utformade för att bidra till att skydda betalnings- och personuppgifter under transaktionen.
Dessa åtgärder omfattar säkra, krypterade anslutningar och betalningssystem som är utformade för att följa tillämpliga säkerhetsstandarder inom betalningsbranschen.
Orderbekräftelse
När en beställning har lagts framgångsrikt får du ett orderbekräftelsemejl med information om ditt köp.
Om du inte får ditt bekräftelsemejl inom rimlig tid bör du kontrollera skräpposten.
Om du fortfarande inte kan hitta din bekräftelse kan du kontakta oss på support@olaty.com och vi hjälper dig gärna.
Återbetalningar
Om en återbetalning godkänns i enlighet med vår retur- och återbetalningspolicy utfärdas återbetalningen till den ursprungliga betalningsmetod som användes vid köpet.
Efter att en återbetalning har utfärdats kan din bank, kortutgivare eller betaltjänstleverantör behöva ytterligare handläggningstid innan pengarna syns på ditt konto.
För fullständig information om returberättigande, 30 dagars returperiod, returfrakt, skadade eller defekta varor samt återbetalningsprocedurer, se vår retur- och återbetalningspolicy.
Behöver du hjälp?
Om du upplever ett betalningsrelaterat problem eller har frågor om din transaktion finns vårt supportteam tillgängligt för att hjälpa dig.
Vi svarar vanligtvis inom 8–10 arbetstimmar under ordinarie öppettider.
Företagsinformation
Olaty, Inc.
Delaware C Corporation
Registrerad företagsadress:
651 N Broad St Suite 206
Middletown, DE 19709
USA
Amerikanskt företagsnummer:
+1 302 440 2229
WhatsApp Business:
+1 302 440 2229
Kundsupport:
support@olaty.com
Olaty, Inc. är ett USA-registrerat företag. Vår dagliga verksamhet och kundsupport hanteras internationellt.