Podmienky poskytovania služby

Tieto podmienky poskytovania služieb (ďalej len „podmienky“) upravujú váš prístup k webovej stránke Olaty®, produktom a službám a ich používanie. Prístupom na našu webovú stránku alebo jej používaním súhlasíte s tým, že budete týmito podmienkami viazaní.

Ak nesúhlasíte s ktoroukoľvek časťou týchto podmienok, prestaňte používať našu webovú stránku.

Spôsobilosť

Používaním tejto webovej stránky potvrdzujete, že máte najmenej 18 rokov alebo ju používate pod dohľadom rodiča či zákonného zástupcu.

Zároveň súhlasíte s tým, že pri zadávaní objednávky poskytnete presné, úplné a aktuálne informácie.

Produkty a dostupnosť

Snažíme sa zabezpečiť, aby boli popisy produktov, obrázky, ceny, materiály, povrchové úpravy a dostupnosť uvedené čo najpresnejšie.

Vyhradzujeme si právo:

Opraviť chyby v cenách, informáciách o produktoch alebo typografické chyby
Upraviť alebo ukončiť predaj produktov bez predchádzajúceho upozornenia
V prípade potreby obmedziť množstvo produktov
Odmietnuť alebo zrušiť objednávky, keď je to dôvodne potrebné

Obrázky produktov majú naše produkty zobrazovať čo najpresnejšie. V dôsledku osvetlenia, nastavení monitora, nastavení obrazovky mobilného zariadenia alebo iných rozdielov v zobrazení sa môžu vyskytnúť mierne odchýlky vo farbách.

Ceny a platby

Ceny sú uvedené v mene zobrazenej na našej webovej stránke pre vami zvolený trh alebo región.

Platby sa spracúvajú prostredníctvom zabezpečenej pokladnice Shopify a služby Shopify Payments.

Vyhradzujeme si právo odmietnuť alebo zrušiť objednávku, ak dôvodne zistíme podvodnú, neoprávnenú, podozrivú alebo inak neplatnú aktivitu.

Ďalšie informácie o platbách nájdete v našich zásadách platieb.

Prijatie objednávky

Odoslanie objednávky a prijatie automatického potvrdenia objednávky nemusí nevyhnutne znamenať konečné prijatie objednávky.

Objednávku môžeme odmietnuť alebo zrušiť z dôvodov vrátane:

Chyby v cenách alebo informáciách o produktoch
Dostupnosť produktu
Problémy s autorizáciou platby
Podozrivá podvodná alebo neoprávnená aktivita
Porušenie týchto podmienok

Ak už bola za objednávku, ktorú zrušíme, prijatá platba, prípadná refundácia bude vystavená na pôvodný spôsob platby.

Doručenie a dodanie

Odhadované časy doručenia sa líšia podľa cieľovej destinácie a zahŕňajú spracovanie objednávky aj dopravu:

Spojené štáty: 5–8 pracovných dní
Spojené kráľovstvo: 5–8 pracovných dní
Austrália: 5–8 pracovných dní
Európa: 5–10 pracovných dní
Zvyšok sveta: 6–10 pracovných dní

Čas doručenia sa môže líšiť v dôsledku okolností, ako sú meškania prepravcu, colné konanie, štátne sviatky, nepriaznivé počasie, podmienky špecifické pre cieľovú destináciu alebo iné udalosti mimo našej primeranej kontroly.

Doprava zdarma je k dispozícii pri všetkých objednávkach.

Úplné informácie o doprave nájdete na našej stránke Doprava a vrátenie tovaru.

Vrátenie tovaru, refundácie a problémy s objednávkami

Oprávnené položky možno vrátiť do 30 dní od doručenia, s výhradou požiadaviek na oprávnenosť, výnimiek a postupov uvedených v našich Pravidlách vrátenia tovaru a refundácie.

Medzi oprávnené vrátenia môže patriť vrátenie z dôvodu zmeny názoru alebo nesprávneho výberu veľkosti, farby či položky. Náklady na spätnú dopravu pri dobrovoľnom vrátení znášajú zákazníci, pokiaľ nie je v našich Pravidlách vrátenia tovaru a refundácie uvedené inak.

Poškodené, chybné alebo nesprávne položky je potrebné nahlásiť do 7 dní od doručenia v súlade s našimi Pravidlami vrátenia tovaru a refundácie.

V súčasnosti neponúkame priame výmeny. Oprávnené položky možno vrátiť v súlade s našimi pravidlami a novú objednávku je možné zadať samostatne.

Úplné informácie nájdete v našich dokumentoch Pravidlá vrátenia tovaru a refundácie a na stránke Doprava a vrátenie tovaru.

Duševné vlastníctvo

Pokiaľ nie je uvedené inak, obsah webovej stránky vrátane log, produktových fotografií, textu, grafiky, ikon, dizajnových prvkov a rozloženia webovej stránky vlastní spoločnosť Olaty®, má naň licenciu spoločnosť Olaty® alebo sa používa s oprávnením a môže byť chránený platnými právnymi predpismi v oblasti duševného vlastníctva.

Chránený obsah webovej stránky nesmiete reprodukovať, distribuovať, upravovať ani komerčne využívať bez príslušného oprávnenia alebo inak, než povoľuje platné právo.

Prijateľné používanie

Súhlasíte s tým, že nebudete:

Používať webovú stránku na nezákonné účely
Pokúšať sa o neoprávnený prístup k našim systémom
Zasahovať do bezpečnosti alebo funkčnosti webovej stránky
Nahrávať škodlivý softvér alebo škodlivý kód
Zneužívať obsah alebo služby webovej stránky

Porušenie týchto podmienok môže viesť k obmedzeniu alebo ukončeniu prístupu, ak je to primerané.

Obmedzenie zodpovednosti

V maximálnom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi spoločnosť Olaty® nezodpovedá za nepriame, náhodné, následné ani osobitné škody vyplývajúce z používania našej webovej stránky, produktov alebo služieb.

Nič v týchto podmienkach nemá za cieľ vylúčiť ani obmedziť práva alebo prostriedky nápravy, ktoré podľa platných právnych predpisov nemožno zákonne vylúčiť ani obmedziť.

Ochrana osobných údajov

Používanie tejto webovej stránky sa riadi aj našimi zásadami ochrany osobných údajov, ktoré vysvetľujú, ako môžu byť osobné údaje zhromažďované, používané a chránené.

Zmeny týchto podmienok

Tieto podmienky poskytovania služieb môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali zmeny v našom podnikaní, na webovej stránke, v službách alebo v právnych požiadavkách.

Aktualizovaná verzia nadobúda účinnosť po zverejnení na tejto stránke, pokiaľ nie je uvedené inak.

Odporúčame vám tieto podmienky pravidelne kontrolovať.

Rozhodné právo

Tieto podmienky poskytovania služieb sa riadia príslušnými právnymi predpismi vzťahujúcimi sa na spoločnosť Olaty, Inc., s výhradou všetkých záväzných práv spotrebiteľa, ktoré sa môžu uplatňovať v závislosti od miesta zákazníka.

Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa týchto podmienok poskytovania služieb, môžete nás kontaktovať telefonicky, prostredníctvom WhatsApp Business, e-mailom alebo cez kontaktný formulár dostupný na našej webovej stránke.

Náš tím podpory zvyčajne odpovedá do 8–10 pracovných hodín počas bežných pracovných hodín.

Informácie o spoločnosti

Olaty, Inc.
Korporácia typu C registrovaná v Delaware

Registrovaná firemná adresa:
651 N Broad St Suite 206
Middletown, DE 19709
Spojené štáty

Firemný telefón v USA:
+1 302 440 2229

WhatsApp Business:
+1 302 440 2229

Zákaznícka podpora:
support@olaty.com

Olaty, Inc. je spoločnosť registrovaná v USA. Naše každodenné operácie a zákaznícku podporu riadime medzinárodne.