Polityka prywatności

Twoja prywatność ma znaczenie

W Olaty® szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do odpowiedzialnego obchodzenia się z danymi osobowymi. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób możemy gromadzić, wykorzystywać, ujawniać, przechowywać i chronić informacje, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, składasz zamówienie lub kontaktujesz się z nami w inny sposób.

Korzystając z naszej strony internetowej, potwierdzasz zapoznanie się z praktykami opisanymi w niniejszej Polityce prywatności.

Informacje, które gromadzimy

Podczas korzystania z naszej strony internetowej możemy gromadzić takie informacje jak:

Twoje imię i nazwisko
Adres e-mail
Adres wysyłki i adres rozliczeniowy
Numer telefonu, jeśli został podany
Informacje związane z płatnościami przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznego procesu realizacji płatności Shopify i Shopify Payments
Historia zamówień
Komunikacja z działem obsługi klienta
Informacje o urządzeniu
Typ przeglądarki
Adres IP
Pliki cookie i podobne technologie

Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Możemy wykorzystywać dane osobowe do:

Przetwarzanie i realizacja zamówień
Zapewniać obsługę klienta
Udzielanie odpowiedzi na zapytania
Zarządzanie płatnościami i transakcjami
Przekazywanie informacji o wysyłce i aktualizacjach zamówienia
Ulepszanie naszej strony internetowej, produktów i usług
Wykrywanie oszustw lub nieuprawnionej aktywności i zapobieganie im
Wypełnianie obowiązujących zobowiązań prawnych, podatkowych, księgowych i regulacyjnych
Wysyłanie komunikatów dotyczących realizacji zamówienia lub konta

Jeśli zdecydujesz się otrzymywać komunikaty promocyjne, możemy również wysyłać wiadomości marketingowe lub inne komunikaty promocyjne. W dowolnym momencie możesz zrezygnować z otrzymywania komunikatów promocyjnych, korzystając z dostępnej opcji rezygnacji lub kontaktując się z nami.

Informacje dotyczące płatności

Płatności są przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznego procesu realizacji płatności Shopify i Shopify Payments.

Olaty® nie przechowuje bezpośrednio pełnych danych karty płatniczej.

Wrażliwe informacje dotyczące płatności są przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznych systemów przetwarzania płatności zgodnie z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa w branży płatniczej.

Pliki cookie i podobne technologie

Nasza strona internetowa może wykorzystywać pliki cookie i podobne technologie do:

Zapewnienie prawidłowego działania strony internetowej
Zapamiętywanie preferencji i ustawień
Poprawa wydajności strony internetowej
Analizowanie korzystania ze strony internetowej i zachowań odwiedzających
Wspieranie bezpieczeństwa i zapobieganie oszustwom
Ulepszać jakość zakupów

Możesz zarządzać plikami cookie w ustawieniach przeglądarki lub za pomocą innych ustawień prywatności dostępnych na naszej stronie internetowej. Niektóre funkcje strony mogą nie działać prawidłowo po wyłączeniu określonych plików cookie.

Jak udostępniamy informacje

Możemy udostępniać dane osobowe usługodawcom i partnerom biznesowym, gdy jest to racjonalnie konieczne do prowadzenia naszej działalności, realizacji zamówień, świadczenia usług, wypełniania obowiązków prawnych lub ochrony naszych praw.

Odbiorcy ci mogą obejmować:

Shopify i powiązanym dostawcom usług handlu elektronicznego
Shopify Payments i dostawcom usług przetwarzania płatności
Dostawcom usług wysyłkowych, realizacji zamówień i logistyki
Dostawcom usług zapobiegania oszustwom i bezpieczeństwa
Dostawcom usług analitycznych i usług związanych ze stroną internetową
Dostawcom usług obsługi klienta i komunikacji
Odpowiednim doradcom zawodowym
Organom rządowym lub innym podmiotom, gdy wymagają tego obowiązujące przepisy prawa

Nie ujawniamy danych osobowych stronom trzecim, z wyjątkiem sytuacji opisanych w niniejszej Polityce prywatności lub w inny sposób dozwolonych bądź wymaganych przez obowiązujące przepisy prawa.

Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to racjonalnie konieczne do celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności, w tym w celu:

Przetwarzać i przechowywać dokumentację zamówień
Zapewniać obsługę klienta
Przestrzegać wymogów prawnych, podatkowych, księgowych i regulacyjnych
Rozstrzygać spory
Zapobiegać oszustwom i nadużyciom
Egzekwować umowy i chronić prawa

Gdy dane osobowe nie są już racjonalnie potrzebne, mogą zostać usunięte, zanonimizowane lub przetworzone w inny sposób zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i naszymi zasadami przechowywania danych.

Twoje prawa dotyczące prywatności

W zależności od Twojej lokalizacji i obowiązujących przepisów prawa możesz mieć określone prawa dotyczące swoich danych osobowych, w tym prawo do:

Zażądaj dostępu do przechowywanych przez nas dotyczących Ciebie danych osobowych
Zażądaj poprawienia nieprawidłowych informacji
Zażądaj usunięcia określonych danych osobowych
Zażądaj ograniczenia niektórych działań związanych z przetwarzaniem danych lub wyraź wobec nich sprzeciw
Wycofaj zgodę, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie
Poproś o kopię niektórych danych osobowych

Prawa te mogą podlegać ograniczeniom lub wyjątkom przewidzianym prawem.

Aby złożyć wniosek dotyczący prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem support@olaty.com.

Prywatność dzieci

Nasza strona internetowa nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 13. roku życia i świadomie nie zbieramy danych osobowych dzieci poniżej 13. roku życia.

Jeśli dowiemy się, że dane osobowe dziecka zostały zebrane w okolicznościach, w których nie powinno do tego dojść, podejmiemy odpowiednie działania zgodne z obowiązującym prawem.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki administracyjne, techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym użyciem, zmianą lub ujawnieniem.

Jednak żadna metoda transmisji internetowej ani elektronicznego przechowywania danych nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa.

Usługi stron trzecich

Nasza strona internetowa może korzystać z usług stron trzecich lub zawierać do nich odnośniki. Te podmioty mogą stosować własne zasady i polityki prywatności.

Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności usług stron trzecich, gdy jest to właściwe.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby uwzględnić zmiany w naszej działalności, usługach, obowiązkach prawnych lub funkcjonalności strony internetowej.

Zaktualizowana wersja zaczyna obowiązywać z chwilą opublikowania na tej stronie, chyba że zaznaczono inaczej.

Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony w celu sprawdzania aktualizacji.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych, możesz skontaktować się z nami telefonicznie, przez WhatsApp Business, e-mail lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie internetowej.

Nasz zespół wsparcia zazwyczaj odpowiada w ciągu 8–10 godzin roboczych w standardowych godzinach pracy.

Informacje o firmie

Olaty, Inc.
Korporacja typu C z siedzibą w Delaware

Zarejestrowany adres firmy:
651 N Broad St Suite 206
Middletown, DE 19709
Stany Zjednoczone

Telefon firmowy w Stanach Zjednoczonych:
+1 302 440 2229

WhatsApp Business:
+1 302 440 2229

Obsługa klienta:
support@olaty.com

Olaty, Inc. to spółka zarejestrowana w Stanach Zjednoczonych. Nasza codzienna działalność i obsługa klienta są zarządzane międzynarodowo.