Zasady płatności

Bezpieczne i wygodne płatności

W firmie Olaty® ochrona informacji dotyczących płatności jest ważnym elementem zapewniania bezpiecznych i niezawodnych zakupów.

Płatności są przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznego systemu finalizowania zakupów Shopify. Dostępne metody płatności są wyświetlane podczas finalizowania zakupu na podstawie Twojej lokalizacji, urządzenia i uprawnień.

Akceptowane metody płatności

W zależności od Twojej lokalizacji i opcji płatności dostępnych podczas finalizowania zakupu możesz zapłacić za pomocą głównych kart kredytowych lub debetowych oraz obsługiwanych metod płatności cyfrowych.

Dostępne metody płatności mogą obejmować:

Visa
Mastercard
American Express
Discover
Diners Club
JCB
Apple Pay, jeśli jest dostępne
Google Pay, jeśli jest dostępne
Shop Pay, jeśli jest dostępne
Inne metody płatności wyświetlane jako dostępne podczas finalizowania zakupu

Opcje płatności wyświetlane podczas finalizowania zakupu to metody płatności obecnie dostępne dla Twojego zamówienia.

Bezpieczne finalizowanie zakupu

Płatności są przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznej infrastruktury finalizowania zakupów Shopify oraz Shopify Payments.

Olaty® nie przechowuje bezpośrednio kompletnych danych Twojej karty płatniczej.

Wrażliwe informacje dotyczące płatności są przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznych systemów płatniczych zgodnie z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa dla branży płatniczej.

Waluta

Ceny produktów są wyświetlane w walucie pokazanej na naszej stronie internetowej dla wybranego rynku lub regionu.

Jeśli Twój bank, wystawca karty lub dostawca płatności przetwarza transakcję w innej walucie, może zastosować własny kurs wymiany lub opłaty za przewalutowanie.

Wszelkie opłaty lub kursy wymiany narzucone przez instytucję finansową lub dostawcę płatności są ustalane przez ten podmiot i nie są kontrolowane przez Olaty®.

Autoryzacja płatności

Po złożeniu zamówienia wybrana metoda płatności musi zostać pomyślnie autoryzowana, zanim zamówienie będzie mogło zostać zrealizowane.

Termin autoryzacji lub obciążenia może zależeć od metody płatności użytej podczas finalizowania zakupu.

Jeśli autoryzacja płatności nie może zostać ukończona, transakcja może zostać odrzucona, a zamówienie może nie zostać pomyślnie złożone.

Podatki i cła

Obowiązujące podatki od sprzedaży mogą zostać obliczone podczas finalizowania zakupu na podstawie takich czynników jak miejsce dostawy i obowiązujące wymogi podatkowe.

Zamówienia międzynarodowe mogą również podlegać opłatom celnym, podatkom importowym lub innym opłatom nakładanym przez władze kraju docelowego.

Opłaty te, jeśli mają zastosowanie, ponosi klient, chyba że podczas składania zamówienia określono inaczej.

Bezpieczeństwo płatności

Nasz proces realizacji płatności Shopify wykorzystuje środki bezpieczeństwa zaprojektowane w celu ochrony informacji o płatnościach i danych osobowych podczas realizacji transakcji.

Środki te obejmują bezpieczne, szyfrowane połączenia oraz systemy przetwarzania płatności zaprojektowane tak, aby spełniać obowiązujące standardy bezpieczeństwa w branży płatniczej.

Potwierdzenie zamówienia

Po pomyślnym złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia, zawierającą szczegóły zakupu.

Jeśli w rozsądnym czasie nie otrzymasz wiadomości e-mail z potwierdzeniem, sprawdź folder spamu lub wiadomości-śmieci.

Jeśli nadal nie możesz znaleźć potwierdzenia, skontaktuj się z nami pod adresem support@olaty.com a chętnie Ci pomożemy.

Refundacje

Jeśli refundacja zostanie zatwierdzona zgodnie z naszą Polityką zwrotów i refundacji, środki zostaną zwrócone na pierwotną metodę płatności użytą podczas zakupu.

Po dokonaniu refundacji Twój bank, wystawca karty lub dostawca płatności może potrzebować dodatkowego czasu na przetworzenie transakcji, zanim środki pojawią się na Twoim koncie.

Aby uzyskać pełne informacje dotyczące możliwości dokonania zwrotu, 30-dniowego okresu na zwrot, wysyłki zwrotnej, uszkodzonych lub wadliwych produktów oraz procedur zwrotu pieniędzy, zapoznaj się z naszą Polityką zwrotów i refundacji.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli wystąpił problem związany z płatnością lub masz pytania dotyczące transakcji, nasz zespół pomocy jest do Twojej dyspozycji.

Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 8–10 godzin roboczych w standardowych godzinach pracy.

Informacje o firmie

Olaty, Inc.
Korporacja typu C zarejestrowana w Delaware

Zarejestrowany adres firmy:
651 N Broad St Suite 206
Middletown, DE 19709
Stany Zjednoczone

Telefon firmowy w USA:
+1 302 440 2229

WhatsApp Business:
+1 302 440 2229

Obsługa klienta:
support@olaty.com

Olaty, Inc. to firma zarejestrowana w Stanach Zjednoczonych. Nasza codzienna działalność i obsługa klienta są prowadzone na całym świecie.