Servicevoorwaarden

Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") regelen je toegang tot en gebruik van de Olaty®-website, producten en diensten. Door onze website te bezoeken of te gebruiken, stem je ermee in aan deze Voorwaarden gebonden te zijn.

Als je niet instemt met enig onderdeel van deze voorwaarden, gebruik onze website dan niet meer.

Geschiktheid

Door deze website te gebruiken, bevestig je dat je ten minste 18 jaar oud bent of de website gebruikt onder toezicht van een ouder of wettelijke voogd.

Je stemt er ook mee in om bij het plaatsen van een bestelling nauwkeurige, volledige en actuele informatie te verstrekken.

Producten & beschikbaarheid

We streven ernaar ervoor te zorgen dat productbeschrijvingen, afbeeldingen, prijzen, materialen, afwerkingen en beschikbaarheid zo nauwkeurig mogelijk worden weergegeven.

We behouden ons het recht voor om:

Prijs-, productinformatie- of typografische fouten corrigeren
Producten wijzigen of uit het assortiment nemen zonder voorafgaande kennisgeving
Producthoeveelheden beperken waar dat passend is
Bestellingen weigeren of annuleren wanneer dat redelijkerwijs nodig is

Productafbeeldingen zijn bedoeld om onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Door belichting, monitorinstellingen, instellingen van mobiele schermen of andere verschillen in weergave kunnen kleine kleurafwijkingen optreden.

Prijzen & betalingen

Prijzen worden weergegeven in de valuta die op onze website wordt getoond voor de door jou geselecteerde markt of regio.

Betalingen worden verwerkt via de beveiligde checkout van Shopify en Shopify Payments.

We behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer redelijkerwijs frauduleuze, onbevoegde, verdachte of anderszins ongeldige activiteit wordt vastgesteld.

Bekijk voor aanvullende betalingsinformatie ons betalingsbeleid.

Acceptatie van bestellingen

Het plaatsen van een bestelling en ontvangen van een automatische orderbevestiging houdt niet noodzakelijkerwijs in dat de bestelling definitief is geaccepteerd.

We kunnen een bestelling weigeren of annuleren om onder andere de volgende redenen:

Fouten in prijs- of productinformatie
Beschikbaarheid van producten
Problemen met betalingsautorisatie
Vermoeden van frauduleuze of onbevoegde activiteit
Schending van deze voorwaarden

Als de betaling voor een bestelling die we annuleren al is geïnd, wordt een eventuele terugbetaling uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.

Verzending & levering

De geschatte levertijden verschillen per bestemming en omvatten zowel de orderverwerking als de verzending:

Verenigde Staten: 5–8 werkdagen
Verenigd Koninkrijk: 5–8 werkdagen
Australië: 5–8 werkdagen
Europa: 5–10 werkdagen
De rest van de wereld: 6–10 werkdagen

Levertijden kunnen variëren door omstandigheden zoals vertragingen bij vervoerders, douaneprocedures, nationale feestdagen, extreem weer, bestemmingsspecifieke omstandigheden of andere gebeurtenissen buiten onze redelijke controle.

Gratis verzending is beschikbaar voor alle bestellingen.

Bekijk voor volledige informatie over verzending onze pagina Verzending en retourneren.

Retouren, terugbetalingen en problemen met bestellingen

In aanmerking komende artikelen kunnen binnen 30 dagen na levering worden geretourneerd, onder voorbehoud van de voorwaarden, uitsluitingen en procedures die in ons Retour- en terugbetalingsbeleid worden beschreven.

In aanmerking komende retourzendingen kunnen retourzendingen wegens gewijzigde gedachten en verkeerde maat-, kleur- of artikelkeuzes omvatten. Klanten zijn verantwoordelijk voor de kosten van retourzendingen bij vrijwillige retouren, tenzij anders vermeld in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

Beschadigde, defecte of verkeerd geleverde artikelen moeten binnen 7 dagen na levering worden gemeld overeenkomstig ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

We bieden momenteel geen rechtstreekse ruilingen aan. In aanmerking komende artikelen kunnen worden geretourneerd overeenkomstig ons beleid, waarna afzonderlijk een nieuwe bestelling kan worden geplaatst.

Bekijk voor volledige informatie ons Retour- en terugbetalingsbeleid en de pagina Verzending en retourneren.

Intellectueel eigendom

Tenzij anders aangegeven, is websitecontent, waaronder logo's, productafbeeldingen, tekst, afbeeldingen, pictogrammen, ontwerpelementen en de indeling van de website, eigendom van Olaty®, in licentie gegeven aan Olaty® of met toestemming gebruikt, en kan deze content worden beschermd door toepasselijke wetgeving inzake intellectueel eigendom.

U mag beschermde websitecontent niet reproduceren, verspreiden, wijzigen of commercieel gebruiken zonder de juiste toestemming of voor zover dit niet anderszins is toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving.

Aanvaardbaar gebruik

Je stemt ermee in het volgende niet te doen:

De website gebruiken voor onwettige doeleinden
Ongeautoriseerde toegang tot onze systemen proberen te verkrijgen
De beveiliging of functionaliteit van de website verstoren
Schadelijke software of schadelijke code uploaden
De inhoud of diensten van de website misbruiken

Overtreding van deze Voorwaarden kan, indien passend, leiden tot beperking of beëindiging van de toegang.

Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan onder de toepasselijke wetgeving, is Olaty® niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, gevolg- of bijzondere schade die voortvloeit uit het gebruik van onze website, producten of diensten.

Niets in deze Voorwaarden is bedoeld om rechten of rechtsmiddelen uit te sluiten of te beperken die op grond van de toepasselijke wetgeving niet rechtmatig kunnen worden uitgesloten of beperkt.

Privacy

Op je gebruik van deze website is ook ons Privacybeleid van toepassing. Daarin wordt uitgelegd hoe persoonsgegevens kunnen worden verzameld, gebruikt en beschermd.

Wijzigingen in deze Voorwaarden

We kunnen deze Servicevoorwaarden van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in ons bedrijf, onze website, onze diensten of wettelijke vereisten weer te geven.

De bijgewerkte versie treedt in werking zodra deze op deze pagina is gepubliceerd, tenzij anders vermeld.

We raden je aan deze Voorwaarden regelmatig te bekijken.

Toepasselijk recht

Op deze Servicevoorwaarden is de toepasselijke wetgeving die relevant is voor Olaty, Inc. van toepassing, met inachtneming van eventuele dwingende consumentenrechten die kunnen gelden op basis van de locatie van de klant.

Contact

Als je vragen hebt over deze Servicevoorwaarden, kun je telefonisch, via WhatsApp Business, per e-mail of via het contactformulier op onze website contact met ons opnemen.

Ons supportteam reageert doorgaans binnen 8-10 werkuren tijdens reguliere kantooruren.

Bedrijfsinformatie

Olaty, Inc.
C Corporation naar het recht van Delaware

Geregistreerd bedrijfsadres:
651 N Broad St Suite 206
Middletown, DE 19709
Verenigde Staten

Zakelijk telefoonnummer in de VS:
+1 302 440 2229

WhatsApp Business:
+1 302 440 2229

Klantenservice:
support@olaty.com

Olaty, Inc. is een in de VS geregistreerd bedrijf. Onze dagelijkse activiteiten en klantenservice worden internationaal beheerd.