プライバシーポリシー

お客様のプライバシーを大切にします

Olaty®では、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を責任を持って取り扱うことに努めています。本プライバシーポリシーでは、お客様が当社のウェブサイトを訪問したり、注文したり、その他の方法で当社とやり取りしたりする際に、当社が情報を収集、利用、開示、保持、および保護する方法について説明します。

当社のウェブサイトを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載された取り扱いを承認したものとみなされます。

収集する情報

当社のウェブサイトをご利用になる際、当社は以下のような情報を収集する場合があります。

お名前
メールアドレス
配送先および請求先住所
電話番号（提供された場合）
Shopifyの安全なチェックアウトおよびShopify Paymentsを通じて処理される支払い関連情報
注文履歴
カスタマーサポートとの通信
デバイス情報
ブラウザの種類
IPアドレス
Cookieおよび類似の技術

お客様の情報の利用方法

当社は、以下の目的で個人情報を使用する場合があります。

注文を処理・履行
カスタマーサポートを提供する
お問い合わせに対応
支払いおよび取引を管理
配送および注文状況の最新情報を提供
当社のウェブサイト、製品、およびサービスを改善
不正行為または承認されていない活動を検出・防止
適用される法令、税務、会計、および規制上の義務を遵守
ご注文またはアカウントに関する取引上の連絡を送信

プロモーションに関する連絡の受信を選択した場合、マーケティングメールやその他のプロモーションメッセージをお送りすることがあります。提供されている配信停止オプションを使用するか、当社にご連絡いただくことで、いつでもプロモーションに関する連絡の配信を停止できます。

支払い情報

支払いは、Shopifyの安全なチェックアウトおよびShopify Paymentsを通じて処理されます。

Olaty®がお客様の完全な決済カード情報を直接保存することはありません。

機密性の高い支払い情報は、適用される決済業界のセキュリティ基準に従い、安全な決済処理システムを通じて取り扱われます。

Cookieおよび類似の技術

当ウェブサイトでは、以下の目的でCookieおよび類似の技術を使用する場合があります。

ウェブサイトが適切に機能するよう維持
設定や環境設定を記憶
ウェブサイトのパフォーマンスを改善
ウェブサイトの利用状況と訪問者の行動を分析
セキュリティと不正行為の防止を支援
ショッピング体験を向上させる

ブラウザの設定または当社のウェブサイトで提供されるその他のプライバシー管理機能を通じて、Cookieを管理できる場合があります。特定のCookieを無効にすると、ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しないことがあります。

情報の共有方法

当社は、事業の運営、注文の履行、サービスの提供、法的義務の遵守、または当社の権利の保護に合理的に必要な場合、サービスプロバイダーおよびビジネスパートナーと個人情報を共有することがあります。

これらの受領者には以下が含まれる場合があります。

Shopifyおよび関連するeコマースサービスプロバイダー
Shopify Paymentsおよび決済処理サービス
配送、フルフィルメントおよび物流プロバイダー
不正防止およびセキュリティサービス
分析およびウェブサイトサービスプロバイダー
カスタマーサポートおよびコミュニケーションプロバイダー
必要に応じた専門アドバイザー
適用法により必要とされる場合の政府機関またはその他の関係者

当社は、本プライバシーポリシーに記載されている場合、または適用法で許可もしくは要求される場合を除き、個人情報を第三者に開示しません。

データ保持

当社は、以下を含む本プライバシーポリシーに記載された目的に合理的に必要な期間、個人情報を保持します。

注文記録を処理および維持する
カスタマーサポートを提供する
法令、税務、会計および規制上の要件を遵守する
紛争を解決する
詐欺および不正使用を防止する
契約を履行し、法的権利を保護する

個人情報が合理的に不要となった場合、適用法および当社のデータ保持慣行に従って、削除、匿名化、またはその他の方法で取り扱われることがあります。

プライバシーに関する権利

お住まいの地域および適用法に応じて、個人情報に関して、以下を含む一定の権利を有する場合があります。

当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを請求する
不正確な情報の訂正を請求する
特定の個人情報の削除を請求する
特定の処理活動の制限を請求する、または異議を申し立てる
同意に基づく処理について同意を撤回する
特定の個人情報のコピーを請求する

これらの権利には、法的な制限または例外が適用される場合があります。

プライバシーに関するリクエストを送信するには、次の宛先までご連絡ください support@olaty.com.

子どものプライバシー

当社のウェブサイトは13歳未満の子どもを対象としておらず、13歳未満の子どもから故意に個人情報を収集することはありません。

子どもの個人情報が、本来収集されるべきでない状況で収集されたことを当社が認識した場合、適用法に従って適切な措置を講じます。

データセキュリティ

当社は、個人情報を不正アクセス、紛失、誤用、改変、または開示から保護するため、合理的な管理上、技術上、組織上の対策を講じています。

ただし、インターネット通信または電子的な保存の方法が完全に安全であることを保証することはできません。

第三者サービス

当社のウェブサイトでは、第三者サービスを利用したり、第三者サービスへのリンクを掲載したりする場合があります。これらの第三者は、独自のプライバシー慣行およびポリシーを定めている場合があります。

必要に応じて、第三者サービスのプライバシーポリシーをご確認いただくことをおすすめします。

このプライバシーポリシーの変更

当社は、事業、サービス、法的義務、またはウェブサイトの機能の変更を反映するため、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。

更新版は、別途記載がない限り、このページに掲載された時点で効力を生じます。

更新情報を確認するため、このページを定期的にご確認いただくことをおすすめします。

お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたは個人情報の取り扱いについてご質問がある場合は、電話、WhatsApp Business、メール、または当社ウェブサイトに掲載されているお問い合わせフォームからご連絡いただけます。

サポートチームは通常の営業時間内であれば、通常8～10営業時間以内に返信します。

会社情報

Olaty, Inc.
デラウェア州C法人

登録事業所住所：
651 N Broad St Suite 206
デラウェア州ミドルタウン 19709
米国

米国の会社電話：
+1 302 440 2229

WhatsApp Business：
+1 302 440 2229

カスタマーサポート：
support@olaty.com

Olaty, Inc.は米国で登録された会社です。日々の業務運営およびカスタマーサポートは国際的に管理されています。