支払いポリシー

安全で便利なお支払い

Olaty®では、お客様の支払い情報を保護することは、安全で信頼できるショッピング体験を提供するうえで重要な要素です。

支払いはShopifyの安全なチェックアウトを通じて処理されます。利用可能な支払い方法は、お住まいの地域、デバイス、利用資格に基づき、チェックアウト時に表示されます。

お住まいの地域およびチェックアウト時に利用可能な支払いオプションによっては、主要なクレジットカードまたはデビットカード、ならびに対応するデジタル決済方法でお支払いいただける場合があります。

利用可能な支払い方法には、以下が含まれる場合があります。

チェックアウト時に表示される支払いオプションは、ご注文で現在利用可能な支払い方法です。

支払いは、Shopifyの安全なチェックアウト基盤およびShopify Paymentsを通じて処理されます。

Olaty®はお客様の完全な支払いカード情報を直接保存することはありません。

機密性の高い支払い情報は、適用される決済業界のセキュリティ基準に従い、安全な決済処理システムを通じて取り扱われます。

商品の価格は、選択した市場または地域に対して当社ウェブサイトに表示される通貨で表示されます。

銀行、カード発行会社、または決済プロバイダーが異なる通貨で取引を処理する場合、独自の為替レートや通貨換算手数料が適用されることがあります。

金融機関または決済プロバイダーが課す手数料や為替レートは、各プロバイダーが決定するものであり、Olaty®が管理するものではありません。

ご注文の際は、注文を完了する前に、選択した支払い方法の承認が正常に完了している必要があります。

承認または請求のタイミングは、チェックアウト時に使用した支払い方法によって異なる場合があります。

支払いの承認を完了できない場合、取引が拒否され、注文を正常に確定できないことがあります。

適用される売上税は、配送先や適用される税務要件などの要因に基づき、チェックアウト時に計算される場合があります。

海外からのご注文には、配送先の国の当局が課す関税、輸入税、その他の料金がかかる場合があります。

これらの料金が発生する場合、チェックアウト時に別途記載されていない限り、お客様のご負担となります。

当社のShopifyチェックアウトでは、取引処理中のお支払い情報および個人情報の保護を支援するよう設計されたセキュリティ対策を採用しています。

これらの対策には、安全な暗号化接続や、適用される決済業界のセキュリティ基準に準拠するよう設計された決済処理システムが含まれます。

注文が正常に完了すると、購入内容が記載された注文確認メールが届きます。

しばらく経っても確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

それでも確認メールが見つからない場合は、次の連絡先までお問い合わせください： support@olaty.com 喜んで対応いたします。

返品・返金ポリシーに従って返金が承認された場合、購入時に使用された元のお支払い方法に返金されます。

返金が発行された後、銀行、カード発行会社、または決済サービス提供者による追加の処理時間が必要となり、アカウントに入金が反映されるまで時間がかかる場合があります。

返品可能条件、30日間の返品期間、返品送料、破損品または不良品、返金手続きに関する完全な情報については、返品・返金ポリシーをご確認ください。

お支払いに関する問題が発生した場合や、取引についてご不明な点がある場合は、サポートチームが対応いたします。

通常の営業時間中は、通常8～10営業時間以内に返信いたします。

会社情報

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デラウェア州ミドルタウン 19709
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