Maksukäytäntö
Turvalliset ja kätevät maksut
Olaty®-yrityksessä maksutietojesi suojaaminen on tärkeä osa turvallisen ja luotettavan ostokokemuksen tarjoamista.
Maksut käsitellään Shopifyn turvallisen kassan kautta. Saatavilla olevat maksutavat näytetään kassalla sijaintisi, laitteesi ja kelpoisuutesi perusteella.
Hyväksytyt maksutavat
Sijainnistasi ja kassalla saatavilla olevista maksuvaihtoehdoista riippuen voit ehkä maksaa yleisimmillä luotto- tai maksukorteilla sekä tuetuilla digitaalisilla maksutavoilla.
Saatavilla olevia maksutapoja voivat olla:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
- Diners Club
- JCB
- Apple Pay, jos saatavilla
- Google Pay, jos saatavilla
- Shop Pay, jos saatavilla
- Muut kassalla saatavilla oleviksi ilmoitetut maksutavat
Kassalla näytettävät maksuvaihtoehdot ovat tilauksellesi tällä hetkellä saatavilla olevia maksutapoja.
Turvallinen kassa
Maksut käsitellään Shopifyn turvallisen kassan infrastruktuurin ja Shopify Paymentsin kautta.
Olaty® ei tallenna suoraan maksukorttisi täydellisiä tietoja.
Arkaluonteisia maksutietoja käsitellään turvallisissa maksunkäsittelyjärjestelmissä sovellettavien maksualan turvallisuusstandardien mukaisesti.
Valuutta
Tuotteiden hinnat näytetään verkkosivustollamme valitsemallesi markkina-alueelle tai alueelle ilmoitetussa valuutassa.
Jos pankkisi, kortin myöntäjäsi tai maksupalveluntarjoajasi käsittelee tapahtumasi eri valuutassa, se voi käyttää omaa valuuttakurssiaan tai periä valuutan muuntamisesta maksuja.
Rahoituslaitoksesi tai maksupalveluntarjoajasi määräämät maksut ja valuuttakurssit määräytyvät kyseisen palveluntarjoajan mukaan, eikä Olaty® hallitse niitä.
Maksun varmennus
Kun teet tilauksen, valitsemasi maksutapa on varmennettava onnistuneesti ennen kuin tilaus voidaan viimeistellä.
Varmennuksen tai veloituksen ajankohta voi riippua kassalla käytetystä maksutavasta.
Jos maksun varmennusta ei voida suorittaa loppuun, tapahtuma voidaan hylätä eikä tilausta ehkä voida tehdä onnistuneesti.
Verot ja tullimaksut
Sovellettavat myyntiverot voidaan laskea kassalla esimerkiksi toimitusosoitteen ja sovellettavien verovaatimusten perusteella.
Kansainvälisiin tilauksiin voidaan myös soveltaa kohdemaan viranomaisten määräämiä tullimaksuja, tuontiveroja tai muita maksuja.
Nämä kulut ovat soveltuvin osin asiakkaan vastuulla, ellei kassalla toisin ilmoiteta.
Maksujen turvallisuus
Shopify-kassamme käyttää turvatoimia, joiden tarkoituksena on auttaa suojaamaan maksu- ja henkilötietoja maksutapahtuman aikana.
Näihin toimenpiteisiin kuuluvat suojatut salatut yhteydet ja maksunkäsittelyjärjestelmät, jotka on suunniteltu noudattamaan sovellettavia maksualan turvallisuusstandardeja.
Tilausvahvistus
Kun tilaus on tehty onnistuneesti, saat tilausvahvistuksen sisältävän sähköpostin, jossa ovat ostoksesi tiedot.
Jos et saa vahvistussähköpostia kohtuullisessa ajassa, tarkista roskaposti- tai roskapostikansiosi.
Jos et vieläkään löydä vahvistusta, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@olaty.com ja autamme mielellämme.
Hyvitykset
Jos hyvitys hyväksytään Palautus- ja hyvityskäytäntömme mukaisesti, hyvitys palautetaan ostoksessa käytetylle alkuperäiselle maksutavalle.
Kun hyvitys on myönnetty, pankkisi, kortinmyöntäjäsi tai maksupalveluntarjoajasi saattaa tarvita lisäaikaa ennen kuin varat näkyvät tililläsi.
Katso täydelliset tiedot palautuskelpoisuudesta, 30 päivän palautusajasta, palautusten toimituksesta, vahingoittuneista tai viallisista tuotteista ja hyvitysmenettelyistä Palautus- ja hyvityskäytännöstämme.
Tarvitsetko apua?
Jos sinulla on maksuun liittyvä ongelma tai kysyttävää maksutapahtumastasi, tukitiimimme auttaa mielellään.
Vastaamme yleensä 8–10 arkitunnin kuluessa normaalina työaikana.
Yritystiedot
Olaty, Inc.
Delaware C Corporation
Rekisteröity yritysosoite:
651 N Broad St Suite 206
Middletown, DE 19709
Yhdysvallat
Yhdysvaltain yrityspuhelin:
+1 302 440 2229
WhatsApp Business:
+1 302 440 2229
Asiakastuki:
support@olaty.com
Olaty, Inc. on Yhdysvalloissa rekisteröity yritys. Päivittäisiä toimintojamme ja asiakastukeamme hallinnoidaan kansainvälisesti.