Betalingspolitik
Sikker og nem betaling
Hos Olaty® er beskyttelse af dine betalingsoplysninger en vigtig del af at tilbyde en sikker og pålidelig shoppingoplevelse.
Betalinger behandles gennem Shopifys sikre betalingsside. De tilgængelige betalingsmetoder vises under betalingen baseret på din placering, enhed og berettigelse.
Accepterede betalingsmetoder
Afhængigt af din placering og de betalingsmuligheder, der er tilgængelige under betalingen, kan du muligvis betale med almindelige kredit- eller betalingskort og understøttede digitale betalingsmetoder.
De tilgængelige betalingsmetoder kan omfatte:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
- Diners Club
- JCB
- Apple Pay, hvor det er tilgængeligt
- Google Pay, hvor det er tilgængeligt
- Shop Pay, hvor det er tilgængeligt
- Andre betalingsmetoder, der vises som tilgængelige under betalingen
De betalingsmuligheder, der vises under betalingen, er de betalingsmetoder, der aktuelt er tilgængelige for din ordre.
Sikker betaling
Betalinger behandles gennem Shopifys sikre betalingsinfrastruktur og Shopify Payments.
Olaty® gemmer ikke dine komplette betalingskortoplysninger direkte.
Følsomme betalingsoplysninger håndteres gennem sikre betalingsbehandlingssystemer i overensstemmelse med gældende sikkerhedsstandarder for betalingsbranchen.
Valuta
Produktpriser vises i den valuta, der er angivet på vores websted for dit valgte marked eller din valgte region.
Hvis din bank, kortudsteder eller betalingsudbyder behandler din transaktion i en anden valuta, kan den anvende sin egen valutakurs eller opkræve gebyrer for valutaomregning.
Eventuelle gebyrer eller valutakurser, som pålægges af dit pengeinstitut eller din betalingsudbyder, fastsættes af denne udbyder og kontrolleres ikke af Olaty®.
Betalingsgodkendelse
Når du afgiver en ordre, skal din valgte betalingsmetode godkendes, før ordren kan gennemføres.
Tidspunktet for en godkendelse eller opkrævning kan afhænge af den betalingsmetode, der blev anvendt under betalingen.
Hvis betalingsgodkendelsen ikke kan gennemføres, kan transaktionen blive afvist, og ordren kan muligvis ikke gennemføres.
Skatter og afgifter
Gældende skatter kan blive beregnet under betalingen baseret på faktorer som din leveringsdestination og gældende skattekrav.
Internationale ordrer kan også være underlagt told, importafgifter eller andre gebyrer, der pålægges af myndighederne i destinationslandet.
Disse gebyrer er, hvis de er relevante, kundens ansvar, medmindre andet er angivet ved checkout.
Betalingssikkerhed
Vores Shopify-checkout bruger sikkerhedsforanstaltninger, der er udformet til at beskytte betalings- og personoplysninger under transaktionen.
Disse foranstaltninger omfatter sikre, krypterede forbindelser og betalingsbehandlingssystemer, der er udformet til at overholde gældende sikkerhedsstandarder for betalingsbranchen.
Ordrebekræftelse
Når en ordre er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail med oplysninger om dit køb.
Hvis du ikke modtager din bekræftelsesmail inden for rimelig tid, skal du tjekke din spam- eller junkmappe.
Hvis du stadig ikke kan finde din bekræftelse, kan du kontakte os på support@olaty.com og vi hjælper dig gerne.
Tilbagebetalinger
Hvis en tilbagebetaling godkendes i henhold til vores retur- og tilbagebetalingspolitik, udstedes tilbagebetalingen til den oprindelige betalingsmetode, der blev brugt til købet.
Når en tilbagebetaling er udstedt, kan din bank, kortudsteder eller betalingsudbyder have brug for yderligere behandlingstid, før beløbet vises på din konto.
Du kan finde komplette oplysninger om returberettigelse, returperioden på 30 dage, returfragt, beskadigede eller defekte varer og procedurer for tilbagebetaling i vores retur- og tilbagebetalingspolitik.
Brug for hjælp?
Hvis du oplever et betalingsrelateret problem eller har spørgsmål til din transaktion, står vores supportteam klar til at hjælpe dig.
Vi svarer typisk inden for 8–10 arbejdstimer i den normale åbningstid.
Virksomhedsoplysninger
Olaty, Inc.
Delaware C Corporation
Registreret virksomhedsadresse:
651 N Broad St Suite 206
Middletown, DE 19709
USA
Amerikansk virksomhedsnummer:
+1 302 440 2229
WhatsApp Business:
+1 302 440 2229
Kundesupport:
support@olaty.com
Olaty, Inc. er en virksomhedsregistreret virksomhed i USA. Vores daglige drift og kundesupport håndteres internationalt.