Podmínky služby

Tyto podmínky poskytování služeb (dále jen „Podmínky“) upravují váš přístup k webovým stránkám, produktům a službám Olaty® a jejich používání. Přístupem k našim webovým stránkám nebo jejich používáním souhlasíte, že budete těmito podmínkami vázáni.

Pokud s některou částí těchto podmínek nesouhlasíte, přestaňte prosím naše webové stránky používat.

Způsobilost

Používáním těchto webových stránek potvrzujete, že jste starší 18 let nebo je používáte pod dohledem rodiče či zákonného zástupce.

Souhlasíte také s tím, že při zadávání objednávky poskytnete přesné, úplné a aktuální informace.

Produkty a dostupnost

Snažíme se zajistit, aby popisy produktů, obrázky, ceny, materiály, povrchové úpravy a dostupnost byly uvedeny co nejpřesněji.

Vyhrazujeme si právo:

Opravit chyby v cenách, informacích o produktech nebo překlepy
Upravit nebo ukončit prodej produktů bez předchozího upozornění
Omezit množství produktů, pokud je to vhodné
Odmítnout nebo zrušit objednávky, pokud je to důvodně nutné

Obrázky produktů se snaží naše produkty zobrazovat co nejpřesněji. V důsledku osvětlení, nastavení monitoru, nastavení obrazovky mobilního zařízení nebo jiných rozdílů v zobrazení se mohou vyskytnout drobné barevné odchylky.

Ceny a platby

Ceny jsou uvedeny v měně zobrazené na našich webových stránkách pro vámi zvolený trh nebo region.

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečené pokladny Shopify a služby Shopify Payments.

Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo zrušit objednávku, pokud je důvodně zjištěna podvodná, neoprávněná, podezřelá nebo jinak neplatná aktivita.

Další informace o platbách najdete v našich Zásadách plateb.

Přijetí objednávky

Odeslání objednávky a obdržení automatického potvrzení objednávky nemusí nutně znamenat její konečné přijetí.

Objednávku můžeme odmítnout nebo zrušit mimo jiné z těchto důvodů:

Chyby v cenách nebo informacích o produktech
Dostupnost produktů
Problémy s autorizací platby
Podezření na podvodnou nebo neoprávněnou aktivitu
Porušení těchto podmínek

Pokud již byla za zrušenou objednávku stržena platba, případná refundace bude vrácena původním způsobem platby.

Doprava a doručení

Odhadovaná doba doručení se liší podle místa určení a zahrnuje zpracování objednávky i dopravu:

Spojené státy: 5–8 pracovních dnů
Spojené království: 5–8 pracovních dnů
Austrálie: 5–8 pracovních dnů
Evropa: 5–10 pracovních dnů
Zbytek světa: 6–10 pracovních dnů

Doba doručení se může lišit v důsledku okolností, jako jsou zpoždění přepravce, celní řízení, státní svátky, nepříznivé počasí, podmínky specifické pro místo určení nebo jiné události mimo naši přiměřenou kontrolu.

Doprava zdarma je k dispozici u všech objednávek.

Úplné informace o dopravě naleznete na stránce Doprava a vrácení zboží.

Vrácení zboží, refundace a problémy s objednávkami

Způsobilé položky lze vrátit do 30 dnů od doručení, s výhradou požadavků na způsobilost, výjimek a postupů popsaných v našich Zásadách vrácení zboží a refundací.

Mezi způsobilé vrácení může patřit vrácení z důvodu změny názoru a nesprávného výběru velikosti, barvy nebo položky. Náklady na zpětnou dopravu u dobrovolného vrácení hradí zákazníci, není-li v našich Zásadách vrácení zboží a refundací uvedeno jinak.

Poškozené, vadné nebo nesprávné položky je třeba nahlásit do 7 dnů od doručení v souladu s našimi Zásadami vrácení zboží a refundací.

V současnosti nenabízíme přímou výměnu. Způsobilé položky lze vrátit v souladu s našimi zásadami a novou objednávku lze zadat samostatně.

Úplné informace naleznete v našich Zásadách vrácení zboží a refundací a na stránce Doprava a vrácení zboží.

Duševní vlastnictví

Není-li uvedeno jinak, obsah webových stránek včetně log, produktových fotografií, textu, grafiky, ikon, designových prvků a rozvržení webu vlastní společnost Olaty®, má společnost Olaty® v licenci nebo je používán s oprávněním a může být chráněn příslušnými právními předpisy v oblasti duševního vlastnictví.

Chráněný obsah webových stránek nesmíte bez příslušného oprávnění reprodukovat, distribuovat, upravovat ani komerčně využívat, s výjimkou případů povolených příslušnými právními předpisy.

Přijatelné používání

Souhlasíte s tím, že nebudete:

Používat webovou stránku k nezákonným účelům
Pokoušet se o neoprávněný přístup k našim systémům
Narušovat bezpečnost nebo funkčnost webové stránky
Nahrávat škodlivý software nebo nebezpečný kód
Zneužívat obsah webové stránky nebo služby

Porušení těchto Podmínek může v příslušných případech vést k omezení nebo ukončení přístupu.

Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy společnost Olaty® neodpovídá za nepřímé, náhodné, následné ani zvláštní škody vzniklé v souvislosti s používáním naší webové stránky, produktů nebo služeb.

Nic v těchto Podmínkách nemá za cíl vyloučit nebo omezit práva či nápravná opatření, která nelze podle příslušných právních předpisů oprávněně vyloučit nebo omezit.

Ochrana osobních údajů

Používání této webové stránky se rovněž řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které vysvětlují, jak mohou být osobní údaje shromažďovány, používány a chráněny.

Změny těchto Podmínek

Tyto Podmínky poskytování služeb můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našem podnikání, naší webové stránce, službách nebo právních požadavcích.

Aktualizovaná verze nabývá účinnosti zveřejněním na této stránce, není-li uvedeno jinak.

Doporučujeme vám tyto Podmínky pravidelně kontrolovat.

Rozhodné právo

Tyto Podmínky poskytování služeb se řídí příslušnými právními předpisy vztahujícími se na společnost Olaty, Inc., s výhradou veškerých závazných práv spotřebitelů, která se mohou uplatnit v závislosti na místě zákazníkova pobytu.

Kontakt

Pokud máte dotazy týkající se těchto Podmínek poskytování služeb, můžete nás kontaktovat telefonicky, prostřednictvím WhatsApp Business, e-mailem nebo kontaktním formulářem dostupným na našich webových stránkách.

Náš tým podpory obvykle odpovídá do 8–10 pracovních hodin během běžné pracovní doby.

Informace o společnosti

Olaty, Inc.
Korporace typu C registrovaná v Delaware

Registrovaná firemní adresa:
651 N Broad St Suite 206
Middletown, DE 19709
Spojené státy

Firemní telefon v USA:
+1 302 440 2229

WhatsApp Business:
+1 302 440 2229

Zákaznická podpora:
support@olaty.com

Olaty, Inc. je společnost registrovaná v USA. Naše každodenní činnost a zákaznická podpora jsou řízeny mezinárodně.