Politica de plată
Plăți sigure și convenabile
La Olaty®, protejarea informațiilor dvs. de plată este o parte importantă a oferirii unei experiențe de cumpărături sigure și de încredere.
Plățile sunt procesate prin sistemul securizat de finalizare a comenzilor Shopify. Metodele de plată disponibile sunt afișate la finalizarea comenzii, în funcție de locația, dispozitivul și eligibilitatea dvs.
Metode de plată acceptate
În funcție de locația dvs. și de opțiunile de plată disponibile la finalizarea comenzii, este posibil să puteți plăti folosind carduri de credit sau de debit importante și metode de plată digitale acceptate.
Metodele de plată disponibile pot include:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
- Diners Club
- JCB
- Apple Pay, acolo unde este disponibil
- Google Pay, acolo unde este disponibil
- Shop Pay, acolo unde este disponibil
- Alte metode de plată afișate ca disponibile la finalizarea comenzii
Opțiunile de plată afișate la finalizarea comenzii sunt metodele de plată disponibile în prezent pentru comanda dvs.
Finalizare securizată a comenzii
Plățile sunt procesate prin infrastructura securizată de finalizare a comenzilor Shopify și Shopify Payments.
Olaty® nu stochează direct datele complete ale cardului dvs. de plată.
Informațiile sensibile privind plata sunt gestionate prin sisteme securizate de procesare a plăților, în conformitate cu standardele de securitate aplicabile industriei plăților.
Monedă
Prețurile produselor sunt afișate în moneda prezentată pe site-ul nostru pentru piața sau regiunea selectată.
Dacă banca, emitentul cardului sau furnizorul de servicii de plată procesează tranzacția într-o altă monedă, acesta poate aplica propriul curs de schimb sau comisioane pentru conversia valutară.
Orice comisioane sau cursuri de schimb impuse de instituția dvs. financiară sau de furnizorul de servicii de plată sunt stabilite de furnizorul respectiv și nu sunt controlate de Olaty®.
Autorizarea plății
Când plasați o comandă, metoda de plată selectată trebuie să fie autorizată cu succes înainte ca aceasta să poată fi finalizată.
Momentul autorizării sau debitării poate depinde de metoda de plată utilizată la finalizarea comenzii.
Dacă autorizarea plății nu poate fi finalizată, tranzacția poate fi respinsă, iar comanda este posibil să nu fie plasată cu succes.
Taxe și taxe vamale
Taxele pe vânzări aplicabile pot fi calculate în timpul finalizării comenzii, pe baza unor factori precum destinația de livrare și cerințele fiscale aplicabile.
Comenzile internaționale pot fi, de asemenea, supuse taxelor vamale, taxelor de import sau altor taxe impuse de autoritățile țării de destinație.
Aceste taxe, dacă este cazul, sunt responsabilitatea clientului, cu excepția cazului în care se specifică altfel în timpul finalizării comenzii.
Securitatea plăților
Pagina de finalizare a comenzii Shopify utilizează măsuri de securitate concepute pentru a contribui la protejarea informațiilor de plată și a datelor cu caracter personal în timpul procesului de tranzacționare.
Aceste măsuri includ conexiuni criptate securizate și sisteme de procesare a plăților concepute pentru a respecta standardele de securitate aplicabile industriei plăților.
Confirmarea comenzii
După plasarea cu succes a unei comenzi, veți primi un e-mail de confirmare a comenzii care conține detaliile achiziției.
Dacă nu primiți e-mailul de confirmare într-un interval rezonabil, verificați folderul de spam sau mesaje nedorite.
Dacă tot nu găsiți confirmarea, contactați-ne la support@olaty.com și vă vom ajuta cu plăcere.
Rambursări
Dacă o rambursare este aprobată în conformitate cu Politica noastră privind retururile și rambursările, aceasta va fi emisă prin metoda de plată originală utilizată pentru achiziție.
După emiterea unei rambursări, banca, emitentul cardului sau furnizorul de servicii de plată poate avea nevoie de timp suplimentar de procesare înainte ca fondurile să apară în contul dvs.
Pentru informații complete despre eligibilitatea pentru retur, perioada de retur de 30 de zile, transportul pentru retur, produsele deteriorate sau defecte și procedurile de rambursare, consultați Politica noastră privind retururile și rambursările.
Aveți nevoie de ajutor?
Dacă întâmpinați o problemă legată de plată sau aveți întrebări despre tranzacția dvs., echipa noastră de asistență vă stă la dispoziție.
De obicei, răspundem în 8–10 ore lucrătoare în timpul programului normal de lucru.
Informații despre companie
Olaty, Inc.
Societate C înregistrată în Delaware
Adresa sediului social:
651 N Broad St Suite 206
Middletown, DE 19709
Statele Unite
Telefonul companiei din SUA:
+1 302 440 2229
WhatsApp Business:
+1 302 440 2229
Serviciul de asistență pentru clienți:
support@olaty.com
Olaty, Inc. este o companie înregistrată în SUA. Operațiunile noastre de zi cu zi și serviciul de asistență pentru clienți sunt gestionate la nivel internațional.