Fizetési szabályzat
Biztonságos és kényelmes fizetés
A Olaty® számára fizetési adatainak védelme a biztonságos és megbízható vásárlási élmény biztosításának fontos része.
A fizetéseket a Shopify biztonságos pénztárán keresztül dolgozzuk fel. Az elérhető fizetési módok a tartózkodási hely, az eszköz és a jogosultság alapján jelennek meg a pénztárnál.
Elfogadott fizetési módok
Tartózkodási helyétől és a pénztárnál elérhető fizetési lehetőségektől függően előfordulhat, hogy főbb hitel- vagy betéti kártyákkal, valamint támogatott digitális fizetési módokkal is fizethet.
Az elérhető fizetési módok többek között a következők lehetnek:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
- Diners Club
- JCB
- Apple Pay, ahol elérhető
- Google Pay, ahol elérhető
- Shop Pay, ahol elérhető
- A pénztárnál elérhetőként megjelenített egyéb fizetési módok
A pénztárnál megjelenő fizetési lehetőségek a rendeléséhez jelenleg elérhető fizetési módok.
Biztonságos pénztár
A fizetéseket a Shopify biztonságos pénztári infrastruktúráján és a Shopify Paymentsen keresztül dolgozzuk fel.
Az Olaty® nem tárolja közvetlenül a teljes bankkártyaadatait.
Az érzékeny fizetési adatokat biztonságos fizetési feldolgozó rendszereken keresztül, az alkalmazandó fizetési iparági biztonsági szabványoknak megfelelően kezeljük.
Pénznem
A termékárak webhelyünkön a kiválasztott piac vagy régió szerinti pénznemben jelennek meg.
Ha bankja, kártyakibocsátója vagy fizetési szolgáltatója eltérő pénznemben dolgozza fel a tranzakciót, saját árfolyamot vagy pénzváltási díjat alkalmazhat.
A pénzintézete vagy fizetési szolgáltatója által felszámított díjakat és alkalmazott árfolyamokat az adott szolgáltató határozza meg, és azokat az Olaty® nem befolyásolja.
Fizetés engedélyezése
Rendelés leadásakor a kiválasztott fizetési módot sikeresen engedélyezni kell a rendelés teljesítéséhez.
Az engedélyezés vagy a terhelés időzítése a pénztárnál használt fizetési módtól függhet.
Ha a fizetés engedélyezése nem hajtható végre, a tranzakciót elutasíthatják, és előfordulhat, hogy a rendelés nem kerül sikeresen leadásra.
Adók és vámok
Az alkalmazandó forgalmi adók a pénztárnál számíthatók ki olyan tényezők alapján, mint a szállítási cím és az alkalmazandó adózási követelmények.
A nemzetközi rendelésekre a célország hatóságai által kivetett vámok, importadók vagy egyéb díjak is vonatkozhatnak.
Ezek a díjak, ha alkalmazandók, az ügyfelet terhelik, kivéve, ha a pénztárfolyamat során másként jelezzük.
Fizetési biztonság
Shopify pénztárunk olyan biztonsági intézkedéseket alkalmaz, amelyek segítenek megvédeni a fizetési és személyes adatokat a tranzakció során.
Ezek közé tartoznak a biztonságos, titkosított kapcsolatok és az alkalmazandó fizetési ágazati biztonsági szabványoknak való megfelelésre kialakított fizetési feldolgozási rendszerek.
Rendelés visszaigazolása
A rendelés sikeres leadása után a vásárlás részleteit tartalmazó rendelés-visszaigazoló e-mailt kap.
Ha ésszerű időn belül nem kapja meg a visszaigazoló e-mailt, kérjük, ellenőrizze a spam- vagy levélszemétmappát.
Ha továbbra sem találja a visszaigazolást, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: support@olaty.com és örömmel segítünk.
Visszatérítések
Ha a visszatérítést a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunknak megfelelően jóváhagyjuk, az összeget a vásárláshoz használt eredeti fizetési módra térítjük vissza.
A visszatérítés kibocsátása után bankjának, kártyakibocsátójának vagy fizetési szolgáltatójának további feldolgozási időre lehet szüksége, mielőtt az összeg megjelenik a számláján.
A visszaküldési jogosultsággal, a 30 napos visszaküldési időszakkal, a visszaküldés szállítási költségével, a sérült vagy hibás termékekkel, valamint a visszatérítési eljárásokkal kapcsolatos teljes körű információért tekintse meg a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkat.
Segítségre van szüksége?
Ha fizetéssel kapcsolatos problémát tapasztal, vagy kérdése van a tranzakciójával kapcsolatban, ügyfélszolgálati csapatunk készséggel segít.
Rendszeres munkaidőben általában 8–10 munkaórán belül válaszolunk.
Üzleti információk
Olaty, Inc.
Delaware-i C Corporation
Bejegyzett üzleti cím:
651 N Broad St Suite 206
Middletown, DE 19709
Egyesült Államok
Egyesült Államokbeli üzleti telefonszám:
+1 302 440 2229
WhatsApp Business:
+1 302 440 2229
Ügyfélszolgálat:
support@olaty.com
Az Olaty, Inc. az Egyesült Államokban bejegyzett vállalat. Mindennapi működésünket és ügyfélszolgálatunkat nemzetközileg kezeljük.