Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig

Bei Olaty® respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, personenbezogene Daten verantwortungsbewusst zu behandeln. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen erfassen, verwenden, offenlegen, aufbewahren und schützen können, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben oder anderweitig mit uns interagieren.

Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken.

Informationen, die wir erfassen

Wenn Sie mit unserer Website interagieren, können wir Informationen erfassen, wie zum Beispiel:

Ihren Namen
E-Mail-Adresse
Versand- und Rechnungsadresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Zahlungsbezogene Informationen, die über den sicheren Checkout von Shopify und Shopify Payments verarbeitet werden
Bestellhistorie
Kundensupport-Kommunikation
Geräteinformationen
Browsertyp
IP-Adresse
Cookies und ähnliche Technologien

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir können personenbezogene Daten verwenden, um:

Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen
Kundensupport bereitzustellen
Auf Anfragen zu antworten
Zahlungen und Transaktionen zu verwalten
Versand- und Bestellaktualisierungen bereitzustellen
Unsere Website, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern
Betrug oder unbefugte Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern
Geltende gesetzliche, steuerliche, buchhalterische und behördliche Verpflichtungen zu erfüllen
Transaktionsbezogene Mitteilungen bezüglich Ihrer Bestellung oder Ihres Kontos zu senden

Wenn Sie sich für den Erhalt von Werbemitteilungen entscheiden, können wir Ihnen auch Marketing-E-Mails oder andere Werbenachrichten senden. Sie können sich jederzeit von Werbemitteilungen abmelden, indem Sie die bereitgestellte Abmeldeoption nutzen oder uns kontaktieren.

Zahlungsinformationen

Zahlungen werden über den sicheren Checkout von Shopify und Shopify Payments verarbeitet.

Olaty® speichert nicht direkt Ihre vollständigen Zahlungskartendaten.

Sensible Zahlungsinformationen werden gemäß den geltenden Sicherheitsstandards der Zahlungsbranche über sichere Zahlungsabwicklungssysteme gehandhabt.

Cookies & ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet möglicherweise Cookies und ähnliche Technologien, um:

Das ordnungsgemäße Funktionieren der Website zu gewährleisten
Präferenzen und Einstellungen zu speichern
Die Leistung der Website zu verbessern
Die Nutzung der Website und das Besucherverhalten zu analysieren
Sicherheit und Betrugsprävention zu unterstützen
Das Einkaufserlebnis zu verbessern

Sie können Cookies möglicherweise über Ihre Browsereinstellungen oder andere auf unserer Website bereitgestellte Datenschutz-Tools verwalten. Einige Website-Funktionen funktionieren möglicherweise nicht ordnungsgemäß, wenn bestimmte Cookies deaktiviert sind.

Wie wir Informationen weitergeben

Wir können personenbezogene Daten an Dienstleister und Geschäftspartner weitergeben, wenn dies zur Führung unseres Geschäfts, zur Ausführung von Bestellungen, zur Erbringung von Dienstleistungen, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist.

Zu diesen Empfängern können gehören:

Shopify und verbundene E-Commerce-Dienstleister
Shopify Payments und Zahlungsabwicklungsdienste
Versand-, Logistik- und Fulfillment-Anbieter
Dienste zur Betrugsprävention und Sicherheit
Analytik- und Website-Dienstleister
Kundensupport- und Kommunikationsanbieter
Gegebenenfalls professionelle Berater
Behörden oder andere Parteien, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Wir legen personenbezogene Daten gegenüber Dritten nur offen, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben oder wie anderweitig nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich.

Datenspeicherung

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist, einschließlich:

Der Bearbeitung und Pflege von Bestellunterlagen
Der Bereitstellung von Kundensupport
Der Einhaltung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer und behördlicher Anforderungen
Der Beilegung von Streitigkeiten
Der Verhinderung von Betrug und Missbrauch
Der Durchsetzung von Verträgen und dem Schutz gesetzlicher Rechte

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr vernünftigerweise erforderlich sind, können sie gelöscht, anonymisiert oder auf andere Weise gemäß dem geltenden Recht und unseren Datenaufbewahrungspraktiken behandelt werden.

Ihre Datenschutzrechte

Abhängig von Ihrem Standort und geltendem Recht haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts:

Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben
Die Berichtigung ungenauer Informationen zu verlangen
Die Löschung bestimmter personenbezogener Daten zu verlangen
Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen oder bestimmten Verarbeitungsaktivitäten zu widersprechen
Die Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht
Eine Kopie bestimmter personenbezogener Daten anzufordern

Diese Rechte können gesetzlichen Beschränkungen oder Ausnahmen unterliegen.

Um eine datenschutzbezogene Anfrage zu stellen, kontaktieren Sie uns unter support@olaty.com.

Datenschutz von Kindern

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren.

Wenn wir erfahren, dass personenbezogene Daten von einem Kind unter Umständen erfasst wurden, unter denen dies nicht hätte geschehen dürfen, werden wir angemessene Schritte in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht unternehmen.

Datensicherheit

Wir verwenden angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Änderung oder Offenlegung zu schützen.

Keine Methode der Internetübertragung oder elektronischen Speicherung kann jedoch als vollständig sicher garantiert werden.

Dienste von Drittanbietern

Unsere Website stützt sich möglicherweise auf Dienste von Drittanbietern oder verlinkt auf diese. Diese Drittanbieter können eigene Datenschutzpraktiken und -richtlinien haben.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien von Drittanbietern bei Bedarf zu überprüfen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unserem Geschäft, unseren Dienstleistungen, unseren gesetzlichen Verpflichtungen oder der Funktionalität unserer Website widerzuspiegeln.

Die aktualisierte Version tritt mit der Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft, sofern nicht anders angegeben.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit personenbezogenen Daten haben, können Sie uns telefonisch, per WhatsApp Business, per E-Mail oder über das auf unserer Website verfügbare Kontaktformular kontaktieren.

Unser Support-Team antwortet in der Regel innerhalb von 8–10 Geschäftsstunden während der regulären Geschäftszeiten.

Unternehmensinformationen

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