Zahlungsrichtlinie

Sichere & bequeme Zahlungen

Bei Olaty® ist der Schutz Ihrer Zahlungsinformationen ein wichtiger Bestandteil eines sicheren und zuverlässigen Einkaufserlebnisses.

Zahlungen werden über den sicheren Checkout von Shopify abgewickelt. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bezahlvorgangs basierend auf Ihrem Standort, Ihrem Gerät und Ihrer Berechtigung angezeigt.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Je nach Ihrem Standort und den während des Checkouts verfügbaren Zahlungsoptionen können Sie möglicherweise mit gängigen Kredit- oder Debitkarten sowie unterstützten digitalen Zahlungsmethoden bezahlen.

Zu den verfügbaren Zahlungsmethoden können gehören:

Visa
Mastercard
American Express
Discover
Diners Club
JCB
Apple Pay, sofern verfügbar
Google Pay, sofern verfügbar
Shop Pay, sofern verfügbar
Weitere während des Checkouts als verfügbar angezeigte Zahlungsmethoden

Die während des Bezahlvorgangs angezeigten Zahlungsoptionen sind die für Ihre Bestellung aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden.

Sicherer Checkout

Zahlungen werden über die sichere Checkout-Infrastruktur von Shopify und Shopify Payments abgewickelt.

Olaty® speichert Ihre vollständigen Zahlungskartendaten nicht direkt.

Sensible Zahlungsinformationen werden über sichere Zahlungsabwicklungssysteme gemäß den geltenden Sicherheitsstandards der Zahlungsbranche verarbeitet.

Währung

Die Produktpreise werden in der Währung angezeigt, die auf unserer Website für den von Ihnen gewählten Markt oder die von Ihnen gewählte Region angegeben ist.

Wenn Ihre Bank, Ihr Kartenaussteller oder Ihr Zahlungsdienstleister Ihre Transaktion in einer anderen Währung abwickelt, können eigene Wechselkurse oder Währungsumrechnungsgebühren anfallen.

Jegliche Gebühren oder Wechselkurse, die von Ihrem Finanzinstitut oder Zahlungsdienstleister erhoben werden, werden von diesem Anbieter festgelegt und liegen nicht im Einflussbereich von Olaty®.

Zahlungsautorisierung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, muss die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode erfolgreich autorisiert werden, bevor die Bestellung abgeschlossen werden kann.

Der Zeitpunkt einer Autorisierung oder Belastung kann von der während des Checkouts verwendeten Zahlungsmethode abhängen.

Wenn die Zahlungsautorisierung nicht abgeschlossen werden kann, wird die Transaktion möglicherweise abgelehnt und die Bestellung kann nicht erfolgreich aufgegeben werden.

Steuern & Zölle

Anfallende Umsatzsteuern können während des Bezahlvorgangs basierend auf Faktoren wie Ihrem Versandziel und den geltenden Steueranforderungen berechnet werden.

Bei internationalen Bestellungen können zudem Zölle, Einfuhrsteuern oder andere Gebühren anfallen, die von den Behörden des Ziellandes erhoben werden.

Sofern während des Checkouts nicht anders angegeben, liegen diese Gebühren, falls anwendbar, in der Verantwortung des Kunden.

Zahlungssicherheit

Unser Shopify-Checkout verwendet Sicherheitsmaßnahmen, die dazu dienen, Zahlungs- und persönliche Informationen während des Transaktionsprozesses zu schützen.

Diese Maßnahmen umfassen sichere verschlüsselte Verbindungen sowie Zahlungsabwicklungssysteme, die darauf ausgelegt sind, die geltenden Sicherheitsstandards der Zahlungsbranche zu erfüllen.

Bestellbestätigung

Nachdem eine Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestellbestätigung, die Ihre Kaufdetails enthält.

Sollten Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner.

Wenn Sie Ihre Bestätigung weiterhin nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte unter support@olaty.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Rückerstattungen

Wenn eine Rückerstattung gemäß unserer Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie genehmigt wird, erfolgt diese auf die ursprünglich für den Kauf verwendete Zahlungsmethode.

Nachdem eine Rückerstattung veranlasst wurde, benötigt Ihre Bank, Ihr Kartenaussteller oder Ihr Zahlungsdienstleister möglicherweise zusätzliche Bearbeitungszeit, bis das Guthaben auf Ihrem Konto erscheint.

Für vollständige Informationen zur Berechtigung für Rückgaben, die 30-tägige Rückgabefrist, den Rückversand, beschädigte oder defekte Artikel sowie Rückerstattungsverfahren lesen Sie bitte unsere Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie.

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie ein zahlungsbezogenes Problem haben oder Fragen zu Ihrer Transaktion aufkommen, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.

Wir antworten in der Regel innerhalb von 8–10 Geschäftsstunden während der regulären Geschäftszeiten.

Unternehmensinformationen

Olaty, Inc.
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Registrierte Geschäftsadresse:
651 N Broad St Suite 206
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Kundensupport:
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