Pravila o privatnosti

Vaša privatnost nam je važna

U Olaty® poštujemo vašu privatnost i predani smo odgovornom postupanju s osobnim podacima. Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju kako možemo prikupljati, upotrebljavati, otkrivati, zadržavati i štititi podatke kada posjetite našu web-stranicu, naručite proizvod ili na drugi način stupite u interakciju s nama.

Upotrebom naše web-stranice potvrđujete da prihvaćate postupke opisane u ovoj Politici privatnosti.

Podaci koje prikupljamo

Kada stupite u interakciju s našom web-stranicom, možemo prikupljati podatke kao što su:

Vaše ime
Adresa e-pošte
Adresa za dostavu i adresa za naplatu
Telefonski broj, ako je naveden
Podaci povezani s plaćanjem obrađeni putem sigurnog postupka naplate Shopifyja i Shopify Paymentsa
Povijest narudžbi
Komunikacija sa službom za korisnike
Podaci o uređaju
Vrsta preglednika
IP adresa
Kolačići i slične tehnologije

Kako upotrebljavamo vaše podatke

Osobne podatke možemo upotrebljavati za:

Obrađujte i ispunjavajte narudžbe
Pružanje korisničke podrške
Odgovarajte na upite
Upravljajte plaćanjima i transakcijama
Pružajte informacije o dostavi i ažuriranja statusa narudžbe
Poboljšajte našu web-stranicu, proizvode i usluge
Otkrivajte i sprječavajte prijevare ili neovlaštene aktivnosti
Ispunjavajte primjenjive pravne, porezne, računovodstvene i regulatorne obveze
Šaljite transakcijske komunikacije povezane s vašom narudžbom ili računom

Ako odaberete primanje promotivnih komunikacija, možemo vam slati i marketinške e-poruke ili druge promotivne poruke. U bilo kojem trenutku možete otkazati pretplatu na promotivne komunikacije putem ponuđene opcije za odjavu ili tako da nas kontaktirate.

Podaci o plaćanju

Plaćanja se obrađuju putem sigurnog postupka naplate Shopifyja i Shopify Paymentsa.

Olaty® ne pohranjuje izravno potpune podatke s vaše platne kartice.

Osjetljivim podacima o plaćanju upravlja se putem sigurnih sustava za obradu plaćanja u skladu s primjenjivim sigurnosnim standardima platne industrije.

Kolačići i slične tehnologije

Naša web-stranica može upotrebljavati kolačiće i slične tehnologije za:

Omogućite pravilan rad web-stranice
Zapamtite postavke i preference
Poboljšajte rad web-stranice
Analizirajte upotrebu web-stranice i ponašanje posjetitelja
Podržite sigurnost i sprječavanje prijevara
Poboljšanje iskustva kupnje

Kolačićima možete upravljati putem postavki preglednika ili drugih kontrola privatnosti dostupnih na našoj web-stranici. Neke značajke web-stranice možda neće ispravno funkcionirati ako su određeni kolačići onemogućeni.

Kako dijelimo podatke

Osobne podatke možemo dijeliti s pružateljima usluga i poslovnim partnerima kada je to razumno potrebno za vođenje poslovanja, ispunjavanje narudžbi, pružanje usluga, ispunjavanje zakonskih obveza ili zaštitu naših prava.

Ti primatelji mogu uključivati:

Shopify i povezani pružatelji usluga e-trgovine
Shopify Payments i usluge obrade plaćanja
Pružatelji dostave, ispunjenja narudžbi i logistike
Usluge za sprječavanje prijevara i sigurnost
Pružatelji analitičkih usluga i usluga za web-mjesta
Pružatelji korisničke podrške i komunikacijskih usluga
Stručni savjetnici kada je to primjereno
Državna tijela ili druge strane kada to zahtijeva primjenjivi zakon

Osobne podatke ne otkrivamo trećim stranama osim kako je opisano u ovim Pravilima privatnosti ili kako je drukčije dopušteno ili zahtijevano primjenjivim zakonom.

Čuvanje podataka

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za svrhe opisane u ovim Pravilima privatnosti, uključujući:

Obrada i vođenje evidencije narudžbi
Pružanje korisničke podrške
Ispunjavanje zakonskih, poreznih, računovodstvenih i regulatornih zahtjeva
Rješavanje sporova
Sprječavanje prijevara i zlouporabe
Provođenje ugovora i zaštita zakonskih prava

Kada osobni podaci više nisu razumno potrebni, mogu se izbrisati, anonimizirati ili na drugi način obraditi u skladu s primjenjivim zakonom i našim praksama čuvanja podataka.

Vaša prava na privatnost

Ovisno o vašoj lokaciji i primjenjivom zakonu, možete imati određena prava u vezi sa svojim osobnim podacima, uključujući pravo na:

Zatražite pristup osobnim podacima koje imamo o vama
Zatražite ispravak netočnih podataka
Zatražite brisanje određenih osobnih podataka
Zatražite ograničenje određenih aktivnosti obrade ili uložite prigovor na njih
Povucite privolu kada se obrada temelji na privoli
Zatražite kopiju određenih osobnih podataka

Na ta prava mogu se primjenjivati zakonska ograničenja ili iznimke.

Za podnošenje zahtjeva povezanog s privatnošću obratite nam se na support@olaty.com.

Privatnost djece

Naša web-stranica nije namijenjena djeci mlađoj od 13 godina i svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece mlađe od 13 godina.

Ako saznamo da su osobni podaci djeteta prikupljeni u okolnostima u kojima to nije trebalo biti učinjeno, poduzet ćemo odgovarajuće korake u skladu s primjenjivim pravom.

Sigurnost podataka

Primjenjujemo razumne administrativne, tehničke i organizacijske mjere osmišljene za pomoć u zaštiti osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe, izmjene ili otkrivanja.

Međutim, nijedan način prijenosa putem interneta ni elektroničke pohrane ne može se jamčiti kao potpuno siguran.

Usluge trećih strana

Naša web-stranica može se oslanjati na usluge trećih strana ili sadržavati poveznice na njih. Te treće strane mogu imati vlastite prakse i pravila privatnosti.

Potičemo vas da prema potrebi pregledate pravila privatnosti usluga trećih strana.

Izmjene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odražavali promjene u našem poslovanju, uslugama, zakonskim obvezama ili funkcionalnosti web-stranice.

Ažurirana verzija stupa na snagu kada bude objavljena na ovoj stranici, osim ako nije drukčije navedeno.

Potičemo vas da povremeno pregledate ovu stranicu radi ažuriranja.

Kontakt

Ako imate pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti ili načinom na koji se postupa s osobnim podacima, možete nam se obratiti telefonom, putem usluge WhatsApp Business, e-poštom ili obrascem za kontakt dostupnim na našoj web-stranici.

Naš tim za podršku obično odgovara u roku od 8–10 radnih sati tijekom uobičajenog radnog vremena.

Podaci o tvrtki

Olaty, Inc.
Korporacija tipa C registrirana u Delawareu

Registrirana poslovna adresa:
651 N Broad St Suite 206
Middletown, DE 19709
Sjedinjene Američke Države

Poslovni telefon u SAD-u:
+1 302 440 2229

WhatsApp Business:
+1 302 440 2229

Korisnička podrška:
support@olaty.com

Olaty, Inc. je tvrtka registrirana u SAD-u. Naše svakodnevno poslovanje i korisnička podrška vode se na međunarodnoj razini.